Question Retour refusé dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Retour refusé

sophiebb — Mon, 11 Feb 2013 10:40:02 GMT

Bonjour,
j'ai vendu une bague en achat immédiat: l'acheteur ma payer via PayPal.

Dans mon annonce, j'avais bien stipulé: Retour refusé.
A ce jour, l'acheteur veux me retournez la bague & demande un remboursement:

soit disant qu'elle est "Fendu" & de plus j'aurais fait une mauvaise description dans mon annonce au niveau de la marque.

Pourtant, j'ai bien noté tous ce qui ce trouver sur la Facture (facture envoyer avec la bague à l'acheteur).

Ai-je le droit de Refusé Le remboursement ainsi que le retour de l'objet?

Merci pour votre réponse,

Re :Retour refusé

4287danielj — Mon, 11 Feb 2013 10:46:28 GMT

Bonjour,

pour pouvoir refuser le retour il faudra que vous supprimiez paypal de vos moyens de paiement.....

Cordialement

Re :Retour refusé

sophiebb — Mon, 11 Feb 2013 10:49:39 GMT

Bjr,

Pourquoi supprimé PayPal de mes moyens de paiement ?

Je ne comprend pas!

Merci

Re :Retour refusé

lusi_* — Mon, 11 Feb 2013 10:58:33 GMT

Pourquoi supprimé PayPal de mes moyens de paiement ?

Je ne comprend pas!

parce qu'il suffit à l'acheteur d'ouvrir un litige pour objet non conforme, même s'il l'est, pour se faire rembourser.

SI vous aviez été payé par chèque, vous seul seriez en mesure d'accepter ou refuser le retour de la bague

capito ?

Re :Retour refusé

4287danielj — Mon, 11 Feb 2013 10:58:38 GMT

Bonjour,

"Pourquoi supprimé PayPal de mes moyens de paiement ?

Je ne comprend pas!"

ce n'est pourtant pas compliqué à comprendre...avec un paiement paypal c'est paypal qui décide et pas vous....c'est paypal qui décide de rembourser avec.....votre argent....

Cordialement

Re :Retour refusé

lafricadellecestboon — Mon, 11 Feb 2013 12:04:46 GMT

Et cerise sur le gateau... rien ni personne ne peut vous certifier de recevoir en retour ce que vous aviez réellement expédié...

lfcb

Re :Retour refusé

pount2011 — Mon, 11 Feb 2013 13:35:48 GMT

Bonjour,

Rien à voir avec le retour mais je tiens à vous dire qu'envoyer un objet de 200€ par lettre max est de l'inconscience. En colissimo ordinaire également.

De plus, vous êtes à l'extrême limite concernant votre protection Paypal de vendeur en cas d'objet non reçu.

Re : Retour refusé

cbier95 — Fri, 06 Nov 2015 11:09:46 GMT

Bonjour,

j'ai vendu une tablette le 28 septembre et reçu le paiement par paypal le jour meme , l'acheteur a reçu l'objet mais a ouvert un litige pour objet non conforme à la description le 15 octobre sur paypal , suite au litige paypal a demandé à l'acheteur de renvoyer l'objet hors dans l'annonce j'ai mentionné que je n'acceptais pas les retours.
ayant refusé le colis du retour (suivi : [Référence]) , il a ete retourné chez l'acheteur et le 2 novembre paypal a statué en faveur de l'acheteur et clos le litige du coup je me retrouve sans l'objet et la perte de 262 euros
j'ai contacté paypal et m'ont dis qu'ils ont contacté l'acheteur pour qu'il renvoi de nouveau l'objet mais depuis 1 semaine je n'ai toujours rien reçu, c'est pour cela que je considere que je n'ai pas reçu le paiement.

Re : Re : Retour refusé

cbier95 — Fri, 06 Nov 2015 11:10:02 GMT

voilà pour dire que paypal des incompetents et *bleep*