Question Evaluation abusive dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Evaluation abusive

bidie31 — Mon, 28 Nov 2011 22:21:42 GMT

Bonjour,

Je suis une toute nouvelle ebayeuse.

Le meilleur enchérisseur de la vente d'un de mes objets s'est désisté sans explication et a ensuite déposé une évaluation négative.

La communication a été difficile dès le début avec cet acheteur qui ne répondait pas à mes questions (mode de paiement, livraison, etc.) et qui soudain n'a plus donné de réponse du tout.

J'ai donc ouvert un litige afin de pouvoir annuler la transaction et remettre en vente mon objet.

Je n'ai effectué que 3 ventes, 2 sont en cours de livraison et, a priori, tout va très bien, et une, celle qui nous concerne ici, a été annulée car l'acheteur n'a pas donné suite.

Je n'ai donc pour l'instant reçu que cette évaluation négative où l'acheteur a juste indiqué "arnaque".

Mon profil d'évaluation est donc à -1, d'entrée...

J'ai déjà envoyé une demande de modification d'évaluation à l'acheteur, mais je crains que cette personne ne soit de mauvaise foix.

Je ne me fais pas beaucoup d'illusion mais, existe-il un autre moyen pour résoudre mon problème ?

D'avance merci de votre aide.

Bien cordialement,

Re: Evaluation abusive

lusi_** — Mon, 28 Nov 2011 22:31:59 GMT

Bonsoir

je laisse les personnes qui le savent vous répondre s'il y a moyen de demander le retrait de l'évaluation puisqu'il n'y a pas eu paiement

Personnellement, je vous conseille d' abandonner ce pseu et créer un nouveau compte pour recommencer à vendre.

Re: Evaluation abusive

lingma85 — Mon, 28 Nov 2011 22:38:32 GMT

Bonsoir,

+1 avec aquene*

quand un truc démarre de travers... il vaut mieux tout recommencer à zéro..

😉

Re: Evaluation abusive

chaton-lagaffe — Mon, 28 Nov 2011 23:07:41 GMT

bonsoir,

" Personnellement, je vous conseille d' abandonner ce pseu et créer un nouveau compte pour recommencer à vendre. "

si vous choigissez cette option venez d'abord demander conseil ici ...............................

il y a un ordre a respecter sinon votre comptre banque restera attaché a ce pseudo et vous ne pourrez pas avoir un autre pseu attaché a ce meme compte banque

1 pseu peut avoir plusieurs compte banque mais ce n'est pas réciproque

cordialement

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internet : le monde en 1 saut de grenouille

Re: Evaluation abusive

roses_des_rives_de_loire — Mon, 28 Nov 2011 23:17:23 GMT

Bonsoir

Vous pouvez commencer par répondre à l'évaluation que vous a laissé l'acheteur en attendant les autres qui espérez le seront positives.

répondre à l'évaluation.

L'évaluation mise ne sera pas supprimée puisque vous n'avez pas ouvert de litige pour objet non payé.

La prochaine fois qu'un acheteur ne paie pas, vous saurez à présent que l'annulation de la transaction permet à l'acheteur d'évaluer, le litige pour non paiement,quand l'acheteur n'y répond pas : non, et s'il y répond, mais ne paie pas l'éval est supprimée.

cdlt

Re: Evaluation abusive

roses_des_rives_de_loire — Mon, 28 Nov 2011 23:25:07 GMT

il y a un ordre a respecter sinon votre comptre banque restera attaché a ce pseudo et vous ne pourrez pas avoir un autre pseu attaché a ce meme compte banque

1 pseu peut avoir plusieurs compte banque mais ce n'est pas réciproque

c'est faux.

Vous pouvez avoir plusieurs comptes vendeurs ou acheteurs liés à un même compte paypal et à un même compte bancaire, jusqu'à 8.

Il faut simplement avoir une adresse email différente pour chaque compte ebay.

Si vous voulez ouvrir un second compte paypal, c'est différent, mais pour changer de compte ebay, pas besoin de changer de compte paypal.

Mais vous n'en êtes pas là,c'est à vous de prendre votre décision.

Re: Evaluation abusive

bidie31 — Tue, 29 Nov 2011 06:21:41 GMT

Bonjour,

Merci à tous pour vos conseils.

J'ai fait "répondre à une évaluation".

Je vais attendre de recevoir les 2 autres évaluations (en espérant qu'elles arrivent) et si je ne repasse pas en positif, je créerai un nouveau pseudo.

Tout ceci est tout de même assez décevant et cela donne vraiment envie de laisser tomber Ebay...

Bonne journée,

Bien cdlt,

Re: Evaluation abusive

4287danielj — Tue, 29 Nov 2011 06:53:30 GMT

Bonjour,

Avant de commencer à vendre, il faut se renseigner!!!!! Vous avez posé 4 évaluations. Deux sont positives (vous ne pouvez pas faire autrement, sauf ne rien mettre, en tant que vendeur) et ont des commentaires négatifs ce qui est interdit par le règlement, qui ne servent à rien et que les "acheteurs" peuvent faire enlever.

Quand un "acheteur" ne vous règle pas, litige pour objet non payé au bout de 4 jours cloturé non payé 4 jours pleins plus tard...point barre.

Pour ce qui est de votre réponse "Acheteur demande une annulation et pose une négative" aurait été plus explicite.

Cordialement

c'est peut-être moi "lassassin"?...vous avez fait des erreurs...qui n'en n'a pas fait? comme l'écrit@rose,si vous étiez venu sur le forum de suite vous n'en seriez pas là...mais avec des si...et pour la réponse à l'évaluation ce que je mets résume exactement ce que vous nous avez décrit, est très explicite alors mettre autre chose...pourquoi pas?

-- Modifié par 4287danielj à 29 Nov 2011 10:08 CET

Re: Evaluation abusive

bidie31 — Tue, 29 Nov 2011 07:30:06 GMT

Bonjour,

Merci 4287danielj pour ce commentaire qui enfonce le clou...

Je suis déjà désabusée par cette éval injustifiée et contre laquelle je n'ai aucun recours, et avant de pointer du doigt, mieux vaudrait connaître tout le passif de cette vente qui s'est mal terminée :

- oui, je me suis renseignée, mais dans la jungle d'ebay, quand vous êtes novice, pas facile de s'y retrouver !

- j'ai fait mes éval depuis mon téléphone avec l'appli Ebay et rien ne signale que l'éval va être positive, neutre ou négative.

- oui, j'ai ouvert un litige pour objet non payé après 4 jours et après négociation avec l'acheteur, j'ai transformé ce litige en annulation de transaction.

- l'intitulé de ma question n'est peut-être pas assez explicite, mais il est correct.

Je vais donc prendre mille précautions avant ma prochaine vente (s'il y en a une) et surtout, je ne ferai plus appel au forum d'entraide : même si plusieurs d'entre vous m'ont très bien renseignée et conseillée, je n'ai plus envie de me frotter aux commentaires assassins d'autres ebayeurs.

Bien cdlt,

Re: Evaluation abusive

chaton-lagaffe — Tue, 29 Nov 2011 07:43:26 GMT

bonjour,

@rose etant donné que le MP est sans réponse

c'est faux.

Vous pouvez avoir plusieurs comptes vendeurs ou acheteurs liés à un même compte paypal et à un même compte bancaire, jusqu'à 8.

du vécu :

refusé par 2 fois

compte déja lié !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

question posé a ebay : oui oui c'est possible dans la pratique

refusé par 2 fois

compte déja lié !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

cordialement

-- Modifié par hyodream à 29 Nov 2011 8:48 CET

-- Modifié par hyodream à 29 Nov 2011 8:56 CET

-- Modifié par hyodream à 29 Nov 2011 10:14 CET

-- Modifié par hyodream à 29 Nov 2011 10:17 CET

Re: Evaluation abusive

bidie31 — Tue, 29 Nov 2011 10:07:49 GMT

Bonjour,

@Rose : Oui ce n'était pas la bonne expression, c'est un peu trop enflammé. Commentaire "abrupt" conviendrait mieux.

Merci pour votre réponse diplomate et polie.

Sinon, je suis également ravie d'avoir reçu un avertissement de la part d'ebay concernant mes erreurs d'évaluation. Gageons qu'on (pour ne citer personne) n'aura pas manqué de me signaler auprès d'ebay.

C'est très décourageant pour un ebayeur débutant.

En 2 jours, on m'a qualifiée d'arquaneuse, de malhonnête et de "hors-le-règlement". On en apprend sur soi chaque jour mais je ne pensais pas recevoir ces qualificatifs un jour...

J'attends la fin de mes transactions en cours et je me désinscris sans attendre une minute !

Bonne continuation à tous,

Bon courage aux débutants,

Bien cdlt,

Re: Evaluation abusive

severus9 — Tue, 29 Nov 2011 12:49:16 GMT

bonjour

@hyodream

" Vous pouvez avoir plusieurs comptes vendeurs ou acheteurs liés à un même compte paypal et à un même compte bancaire, jusqu'à 8.

du vécu :

refusé par 2 fois

compte déja lié "

pour ce qui est du nombre de comptes vendeurs liès a paypal je confirme ce qu'a dit Roses

pour ce qui est de plusieurs comptes bancaires liés a un compte paypal la je sèche car c'est déja assez d'en avoir un lié pour ne pas aller en lier plusieurs

cordialement

Re: Evaluation abusive

4287danielj — Tue, 29 Nov 2011 12:58:27 GMT

Bonjour,

Puisque véritablement il faut vous mettre les points sur les "i" il n'y a pas plus de commrentaires assassins que de réponse abrupte...il y a des gens qui ne veulent pas admettre la réalité et qui ne veulent qu'entendre qu'ils ont raison. Et bien, vous avez raison et comme beaucoup qui comme vous ont écrit qu'ils quittaient ebay ....vous serez là encore longtemps...trop longtemps...peut-être.

Cordialement