Question L'acheteur veut annuler une transaction ??? dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

L'acheteur veut annuler une transaction ???

patrik006 — Wed, 24 Aug 2011 09:49:41 GMT

Bonjour, Je viens de vendre un objet ou sur l'annonce je précise que j'enverrai l'objet deux jours ouvrables après reception du paiement et que je n'accepte que les chèques. L'acheteur remporte l'enchère, me demande de me régler par virement et d'envoyer l'objet en même temps que son virement, ce à quoi je refuse, et m'envoi un mail pour me dire qu'elle annule la transaction sous pretexte qu'elle soit pressée !!! Que dois je faire ? Et quelles seront les suites ?

D'avance merci

Re: L'acheteur veut annuler une transaction ???

fee_chiffons — Wed, 24 Aug 2011 10:15:16 GMT

Bonjour

Les suites dépendent de vous! Vous pouvez refuser un paiement par virement et ouvrir un litige pour objet non payé

L'acheteur ne peut annuler seul la transaction, il peut juste refuser de payer!

Cordialement

Re: L'acheteur veut annuler une transaction ???

patrik006 — Wed, 24 Aug 2011 10:21:10 GMT

Merci pour votre réponse.

La suite est simple, je vais encore attendre deux jours pour atteindre les 4 jours d'après vente pour ouvrir un gestionnaire de litiges car en aucun cas je vais m'asseoir sur la vente. Et qu'en est-il de mon objet ? L'acheteur va-t-il être obligé de le payer ? Puis-je remettre en vente mon objet immédiatement ? Ou va-t-on me faire comprendre gentiment que j'ai perdu mon temps ? Et quelles sont les suites pour l'acheteur malhonnête ?

D'avance merci

Re: L'acheteur veut annuler une transaction ???

madelodie — Wed, 24 Aug 2011 11:37:28 GMT

Bonjour . Si vous ne voulez pas ouvrir de litige ni refuser la vente , pourquoi ne pas accepter le virement

bancaire ? La vente sera conclue , mais vous n'envoyez l'objet qu'après avoir reçu le virement effectif sur votre compte .

L'acheteur n'est pas obligé de payer ! Vous ne pourrez remettre votre objet en vente que dans 4 jours a la clôture du litige .

Cordialement .

-- Modifié par madelodie à 24 Aug 2011 13:38 CEST

-- Modifié par madelodie à 24 Aug 2011 13:40 CEST

-- Modifié par madelodie à 24 Aug 2011 13:46 CEST

Re: L'acheteur veut annuler une transaction ???

sabrina58130 — Wed, 24 Aug 2011 19:08:27 GMT

ah, ces acheteurs qui ne lisent pas les annonces.

si vous avez bien indiquer que vous n'acceptiez que les chèques et que vous ne voulez pas de virement, vous ouvrez un litige.

il avait qu'à lire l'annonce, c'est tout.

Re: L'acheteur veut annuler une transaction ???

patrik006 — Wed, 24 Aug 2011 20:19:46 GMT

Voilà sa réponse :

Certes "les annonces sont faîtes pour être lues et respectées", c'est vrai. Cependant, c'est bien pour cela que je vous ai fait une proposition qui à priori aurait dû nous satisfaire tous les 2 (rapidité de paiement = rapidité de livraison) d'autant que je vous avais bien lu...

Il ose avouer qu'il a lu et qu'il n'a pas respecté... J'hallucine qu'on puisse laisser des gens comme ça acheter ou poser des enchères, je ne sais pas la suite que donnera E-bay à cette histoire mais je suis simplement dégouté...

Re: L'acheteur veut annuler une transaction ???

madelodie — Wed, 24 Aug 2011 20:41:51 GMT

Bonsoir . N'attendez rien de plus ! Vous avez ouvert un litige pour objet non payé . Au bout de 4 jours vous le cloturez , vous récupérez votre commission des frais de

vente et vous remettez votre objet en vente .

Cordialement .

Re: L'acheteur veut annuler une transaction ???

masmi33 — Wed, 24 Aug 2011 20:52:08 GMT

Bonsoir,

et au passage, rajoutez cet acheteur dans vos encherisseurs interdit ;-).