Question Acheteur Malhonnete dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Acheteur Malhonnete

legrenierdelatribu — Sun, 03 Apr 2011 15:47:14 GMT

Bonjour

Un nouvel acheteur a encheri a la derniere minute sur un de mes objets

Il ne paye pas depuis 9 jours, et j ai ete contacte par un autre vendeur qui a recu 3 evaluations negatives de ce dernier car il l avait mis en litige pour non paiement

Que faire face a ce genre d individu qui prend ebay pour un jeu ?

Au bout de combien de litiges, ebay suspend ce genre d acheteur malhonnete qui nous fait perdre notre temps ?

Je n ai pas envie d avoir une eval negative d un EBAYEUR peu scrupuleux

Re: Acheteur Malhonnete

4287danielj — Sun, 03 Apr 2011 15:59:55 GMT

Bonjour,

Si cet "acheteur" n'a pas payé 3 objets chez ce vendeur et que le vendeur a bien fait trois litiges pour "objet non payé" menés jusqu'au bout, cet "acheteur" à du prendre 3 avertissements.

Par conséquent il ne devrait pas pouvoir enchérir chez les vendeurs qui parametrent leurs ventes.

Cordialement

Pour ce qui est de la négative...il a 60 jours pour évaluer alors de toute façon que vous fassiez ou ne fassiez pas...la seule façon de récupérer vos frais de commission est le litige pour objet non payé cloturé non payé 4 jours et 1 mn minimum après ouverture.

-- Modifié par 4287danielj à 3 Apr 2011 18:03 CEST

Re: Acheteur Malhonnete

best.girl — Sun, 03 Apr 2011 17:13:46 GMT

Bonjour,

Je viens d'être victime de 1 acheteur malhonnête et ne respectant pas la description de la vente.

- je viens de recevoir une évaluation négative de la part de beverly1804 sans aucune communication auparavant

- paiement demandé : par chèque

- l'acheteur a payé par paypal : en mode lettre cela n'est pas règlementaire et risqué pour le vendeur

- j'ai donc remboursé l'acheteur et je lui ai demandé de m'envoyer un chèque selon description de l'annonce

- je viens tout juste de découvrir un message de la part de l'acheteur qui m'aurait soi-disant envoyé un email ? que j'ai jamais reçu et en prime m'a mis une évaluation négative!

QUE PUIS-JE FAIRE ?

MERCI POUR VOTRE AIDE

Cordialement

Re: Acheteur Malhonnete

4287danielj — Sun, 03 Apr 2011 17:19:54 GMT

Bonsoir,

@ best.girl posez votre question et ne l'incrustez pas dans un post.

Vous ne pouvez pas faire grand chose puisque dans vos modes de paiement vous indiquez paypal. Il est normal que votre acheteur puisse vous payer par paypal. C'est à vous de mettre des frais d'envoi correspondant à un envoi paypal ou de décocher paypal de vos modes de paiement.

Cordialement

Re: Acheteur Malhonnete

best.girl — Sun, 03 Apr 2011 19:54:54 GMT

J'ai effectivement oublié de décoché paypal mais j'ai bien indiqué que je souhaitais un paiement par chèque!

De plus l'acheteur ne m'a jamais contacté après mon remboursement et a mis sans aucun scrupule une note négative au lieu de me contacter et de m'indiquer qu'elle ne pouvait payer autrement que par paypal...

Un manque de communication et une évaluation absolument pas méritée...

Y a t'il un moyen quel qu'il soit pour supprimer cette évaluation!

Je suis désespérée par de tels comportements !

HELP HELP!!!

Re: Acheteur Malhonnete

1peu2moi — Sun, 03 Apr 2011 20:41:29 GMT

Bonjour legrenierdelatribu,

Tu peux demander à l'acheteur de modifier son éval.

Avec ce lien tu vas sur "résoudre un problème" et "j'ai reçu une évaluation négative"

http://pages.ebay.fr/help/feedback/allaboutfeedback.html

En espérant que ça s'arrange..

Cordialement

Acheteur malhonnête non respect paiement jojo20032005 acheteur malhonnete

noiraudedu94 — Mon, 23 May 2011 22:55:32 GMT

"jojo20032005" faites attention acheteur malhonnete qui enchéri et remporte l'enchère. Ensuite fait croire que quelqu'un a usupré son compte pour enchérir à sa place histoire de pouvoir annuler la vente après la fin des enchères... désolée d'incruster ma quelqtion dans la discussion mais je ne trouve de réponse nulle part ebay devient de plus en plus compliqué.