Question frais ebay dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

frais ebay

mimicraca — Tue, 27 Apr 2010 17:21:16 GMT

bjr ebay m'a chargé 1€ pour des frais d'insertion pour une vente demarrant à 1€ or ils sont gratuits pour cette somme, comment faire pour reclamer aupres d'ebay ?

Re: frais ebay

nanananere — Tue, 27 Apr 2010 17:50:56 GMT

bonsoir t'as peut etre rajouté des options, va voir dans ton compte y a tous les détails de la facturation

Re: frais ebay

cross_stitches_31 — Sat, 08 May 2010 08:35:26 GMT

Bonjour,
J'ai moi aussi eu ce problème.
Dans le détail des frais facturés, j'y ai bien vu mes différentes options. Cependant, mon prix de départ étant inférieur à 1 euro, les frais d'insertion aurait du être: (prix insertion =0) + prix options, mais l'insertion m'a été facturée à 1 euro.
Je viens de contacter ebay pour signaler ce problème. Peut-être devriez-vous faire de même afin que le service technique s'y intéresse plus rapidement.

Re: frais ebay

bbnoa06 — Sat, 08 May 2010 08:37:02 GMT

Bonjour ,

Voilà la réponse :
http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900194604&#msg900634145

Re: frais ebay

cross_stitches_31 — Sat, 08 May 2010 08:39:47 GMT

Cela ne concerne pas des ventes datant d'aujourd'hui mais, en ce qui me concerne, datant de la mi-avril. C'est malheureusement encore un autre problème de facturation de frais.