Question vente dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

vente

paulberthe — Wed, 31 Mar 2010 09:12:44 GMT

j'ai vendu des petits fossiles . Plusieurs se sont cassés pendant l'envoi. que fais-je?

Re: vente

paulberthe — Wed, 31 Mar 2010 09:14:55 GMT

j'ai vendu des objets, plusieurs se sont cassés pendant le transport(on m' a payé avec pay pal

Re: vente

fabregat01 — Wed, 31 Mar 2010 09:41:15 GMT

Bonjour.

Il faut que votre acheteur vous renvoie vos fossiles en colis suivi...
Dès que vous aurez reçu le colis,il faut le rembourser par paypal...
Avant,demandez-lui de vous envoyer une photo,pour voir la "casse"...

Cordialement.

Re: vente

fabregat01 — Wed, 31 Mar 2010 11:13:36 GMT

RE.

Je rajouterais : méfiez-vous des acheteurs qui réclament le remboursement avant de renvoyer leur achat : ils veulent tout simplement garder leur achat ET l'argent...

Cordialement.

Re: vente

jfc11-2007 — Wed, 31 Mar 2010 11:19:14 GMT

bonjour

s'ils sont cassés cela vient de l'emballage !! demandez une

photo ... et mieux vaut rembourser en allant dans votre compte

paypal et cliquer sur "rembourser" dans la ligne du paiement .

c'est automatique ... et les frais prélevés par paypal sont remboursés

cela evitera l'ouverture d'un litige et peut-etre une négative

cdlt