Question Litiges dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Litiges

michelmeskel — Wed, 17 Mar 2010 22:27:06 GMT

J'ai vendu 3 lots de petits jouets à un acheteur indonésien pour un montant de 24,90 euros . J'ai demandé des frais de port de 22 euros . Total = 46,90 euros . J'ai choisi une expédition avec un suivi et cela m'a coûté 36,90 euros , mais je décide d'offrir ce surcoût à l'acheteur. Les Jouets arrivent apparemment endommagés et l'acheteur exige un remboursement total , et refuse en guise de dédommagement un remboursement partiel de 50 % que je lui propose . Il ouvre 3 litiges , et je risque ainsi 3 évaluations négatives , et peut-être une susoension de compte , si je refuse de le rembourser ...Qu'en pensez-vous ?

Re: Litiges

rbre810 — Thu, 18 Mar 2010 06:34:20 GMT

Que 3 négatives et 3 litiges cela va faire lourd dans ton profil.

Il à fournis une photo de l'état du paquet et de la casse ?.

Attend qu'il ouvre un litige, au moins il devra te les retrourner à ses frais.

Re: Litiges

*miss-tigri* — Thu, 18 Mar 2010 07:23:25 GMT

bonjour
ne remboursez rien et repondez au gestionnaire de litiges que vos objets sont conformes à l'annonce ....
S'il laisse des evaluations negatives ,vous essayerez d'en demander le retrait .
Ne vous laissez pas intimider .gardez ses mails ,ils pourront servir .

http://pages.ebay.fr/help/policies/feedback-extortion.html