https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaq-p/1525901 <P class="mce-p">Bonjour</P> <P class="mce-p">J'ai acheté et payé par PAYPAL 2 miniatures à un vendeur allemand, et après 3 semaines, Chronopost vient me livrer en mon absence et repart avec le colis.</P> <P class="mce-p">Un avis de passage me donne 7 jours pour aller le chercher, et un appel téléphonique me demande s'ils peuvent livrer demain.</P> <P class="mce-p">MAIS Chronopost m'indique qu'il faut que je règle 34 € de frais de douane, ce que je refuse en demandant le renvoi du colis au vendeur.</P> <P class="mce-p">Je viens de m'apercevoir que celui-ci avait indiqué "retours refusés".</P> <P class="mce-p">Pourquoi ces frais de douanes, est-ce à moi de les payer, suis-je en droit d'être remboursé, c'est la première fois que je rencontre ce genre de problème avec une transaction internationale.</P> <P class="mce-p">Merci de m'éclairer</P> Wed, 22 Jun 2011 21:43:30 GMT menelas1956 2011-06-22T21:43:30Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaq-p/1525901 <P class="mce-p">Bonjour</P> <P class="mce-p">J'ai acheté et payé par PAYPAL 2 miniatures à un vendeur allemand, et après 3 semaines, Chronopost vient me livrer en mon absence et repart avec le colis.</P> <P class="mce-p">Un avis de passage me donne 7 jours pour aller le chercher, et un appel téléphonique me demande s'ils peuvent livrer demain.</P> <P class="mce-p">MAIS Chronopost m'indique qu'il faut que je règle 34 € de frais de douane, ce que je refuse en demandant le renvoi du colis au vendeur.</P> <P class="mce-p">Je viens de m'apercevoir que celui-ci avait indiqué "retours refusés".</P> <P class="mce-p">Pourquoi ces frais de douanes, est-ce à moi de les payer, suis-je en droit d'être remboursé, c'est la première fois que je rencontre ce genre de problème avec une transaction internationale.</P> <P class="mce-p">Merci de m'éclairer</P> Wed, 22 Jun 2011 21:43:30 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaq-p/1525901 menelas1956 2011-06-22T21:43:30Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1525915#M11029 <P class="mce-p">Bonsoir</P> <P class="mce-p">Vous êtes sûr que ce n'est pas plutôt votre livraison de Taïwan qui vient d'arriver?</P> Wed, 22 Jun 2011 22:04:04 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1525915#M11029 zena_lee 2011-06-22T22:04:04Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1525933#M11030 <P class="mce-p">Bonsoir</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Les frais de douanes sont toujours réglées par l'acheteur qui est l'importateur.</P> <P class="mce-p">Si vous y avez échappé jusqu'a présent c'est une question de chance.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Voir le site de la douane sur google</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Par contre il n'existe pas de douane entre la France et l'Allemagne, ni dans toute l'Europe d'ailleurs.</P> <P class="mce-p">Donc même si votre vendeur est Allemand il faut croire que votre objet arrive d'un autre pays.</P> <P class="mce-p">Chine, Taiwan ou autre pays non Européen.</P> <P class="mce-p">Contactez votre vendeur, il y a un hic.</P> <P class="mce-p">Cdlt</P> <P class="mce-p">Annie</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Wed, 22 Jun 2011 22:04:05 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1525933#M11030 roses_des_rives_de_loire 2011-06-22T22:04:05Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1525963#M11031 <P class="mce-p">bonsoir ,</P> <P class="mce-p">vous avez acheté 4 miniatures il y a 3 semaines dont 2 d'un vendeur allemand et 2 de ce vendeur ...</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p"><A href="http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&amp;item=370514444364" target="_blank">http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&amp;item=370514444364</A></P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p"><FONT size="2" class="mce-b">“International Buyers – Please Note:  <BR /><BR />- Import duties, taxes and charges are not included in the item price or shipping charges. These charges are the buyer responsibility.  <BR />- Please check with your country customs office to determine what these additional costs will be prior to bidding/buying. </FONT></P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p"><FONT size="2" class="mce-b">FAITES ATTENTION LA PROCHAINE FOIS <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></FONT></P> Wed, 22 Jun 2011 22:50:06 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1525963#M11031 tichae50 2011-06-22T22:50:06Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1525997#M11032 <P class="mce-p">Bonsoir</P> <P class="mce-p">@tichae</P> <P class="mce-p">Transaction déjà évaluée!</P> Wed, 22 Jun 2011 23:06:42 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1525997#M11032 zena_lee 2011-06-22T23:06:42Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1526015#M11033 <P class="mce-p">Ce qui est étonnant c'est que votre livraison d'Allemagne est faite par DHL</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Wed, 22 Jun 2011 23:22:26 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1526015#M11033 zena_lee 2011-06-22T23:22:26Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1526035#M11034 <P class="mce-p">coucou zena ,</P> <P class="mce-p">ben c'est qu'elle a bien confondu <span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> Thu, 23 Jun 2011 14:49:58 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Frais-de-douanes/qaa-p/1526035#M11034 tichae50 2011-06-23T14:49:58Z