Question Logiciel dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Logiciel

xavier5790 — Tue, 05 Apr 2011 11:59:59 GMT

Bonjour, j'ai acheté un logiciel le 23 mars 2011 en angleterre, le réglement Paypal date du 25 mars 2011. Le vendeur dit avoir envoyé le colis. Après un 1er message, il me donne le numéro de suivi à La Royal Mail. Sur le site de Royal Mail, il est indiqué que mon colis à été transféré en France le 25-03, mais à ce jour (soit 12 jours après l'envoi) toujours rien reçu. J'ai laissé, hier, un 2nd message au vendeur, auquel il n'a toujours pas répondu. Que puis-je faire ?

Re: Logiciel

fee_chiffons — Tue, 05 Apr 2011 12:12:53 GMT

Bonjour

Rien d'inquiétant pour le moment, il n'y a que 11 jours (avec 2 week-ends) que le colis est parti, il ne devrait pas tarder

Puisque vous avez le numéro de suivi, le vendeur n'en sait sûrement pas plus que vous actuellement et n'a sûrement pas d'autre info à vous donner

Patientez jusqu'à la fin de la semaine

cordialement

Re: Logiciel

4287danielj — Tue, 05 Apr 2011 12:36:55 GMT

Bonjour,

C'est le gros problème d'une grande partie des envois vers la France. Quand ils arrivent en France...ils disparaissent des "radars"...pourvu qu'ils ne disparaissent pas...totalement!!!;-)

Cordialement

Re: Logiciel

xavier5790 — Wed, 06 Apr 2011 21:03:09 GMT

Merci pour vos réponses/commentaires mais je commence à trouver le temps long... Que puis-je faire si je ne reçois rien ?

Re: Logiciel

xavier5790 — Fri, 08 Apr 2011 08:26:44 GMT

Bonjour,

Je viens de recevoir mon colis... Ca fait du bien quand le stress diminue.

J'avais confiance au vendeur. Je peux maintenant rajouter : merci la Royal Mail et merci La Poste.

Merci également à tous les deux d'avoir pris la peine de me répondre.

Cordialement,

XAvier