https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/frais-de-livraison-internationale/qaq-p/2166583 <P>Vendeur prof, 2 questions:</P><P>- Dans mes conditions de livraison, le frais de livraison internationale est de 9€, et 1,5€ pour chaque objet suplémentaire. Un acheteur allemand a commandé 2 objets différents, mais le frais de livraison sur sa facture est devenu 18€ (2X9€). Pourquoi il n'est pas 10,5€ (9+1,5), comme indiqué sur mes conditions de livraison.</P><P>- L'acheteur allemand m'a demandé de liu envoyer une facture avec 9€ de frais de livraison pour les 2 objets avec quelle 'il paye par Paypal , j'en suis d'accord mais je n'ai pas pu changer le montant de sa facture. Que fais-je ?</P> Wed, 26 Mar 2014 21:42:18 GMT jardindesfoulardsfr 2014-03-26T21:42:18Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/frais-de-livraison-internationale/qaq-p/2166583 <P>Vendeur prof, 2 questions:</P><P>- Dans mes conditions de livraison, le frais de livraison internationale est de 9€, et 1,5€ pour chaque objet suplémentaire. Un acheteur allemand a commandé 2 objets différents, mais le frais de livraison sur sa facture est devenu 18€ (2X9€). Pourquoi il n'est pas 10,5€ (9+1,5), comme indiqué sur mes conditions de livraison.</P><P>- L'acheteur allemand m'a demandé de liu envoyer une facture avec 9€ de frais de livraison pour les 2 objets avec quelle 'il paye par Paypal , j'en suis d'accord mais je n'ai pas pu changer le montant de sa facture. Que fais-je ?</P> Wed, 26 Mar 2014 21:42:18 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/frais-de-livraison-internationale/qaq-p/2166583 jardindesfoulardsfr 2014-03-26T21:42:18Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/frais-de-livraison-internationale/qaa-p/2166601#M1626 <P>Bonsoir,</P><P>&nbsp;</P><P>Lorsque vous mettez sur une annonce que l'objet supplémentaire sera de 1,5€ de plus.........</P><P>- cela signifie que si l'acheteur prend 2 objets sur cette seule annonce... l'ajout de 1,5 € se fera..</P><P>mais cela ne joue pas si les achats se font sur 2 annonces différentes.</P><P>&nbsp;</P><P>Je suppose que vous avez activié le gestionnaire des conditions de vente, ce qui vous&nbsp; coince dans un système assez compliqué...</P><P>Pour retrouver votre liberté d'action-----&gt; il vous faut le désactiver...</P><P>&nbsp;</P><P>D'autre part, vous devriez pouvoir lui adresser une 2e facture avec des frais de port&nbsp;modifiés...</P><P>&nbsp;</P><P>Profitez-en pour nettoyer le cache de votre navigateur et éliminer tous les coockies et fichiers temporaires qui perturbent vos actions...</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_qui_fait_un_clin_d'œil:">😉</span></P> Wed, 26 Mar 2014 22:04:29 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/frais-de-livraison-internationale/qaa-p/2166601#M1626 lingma85 2014-03-26T22:04:29Z