Question Article achète defectueux dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Article achète defectueux

drin6667 — Thu, 27 Mar 2014 08:16:43 GMT

J'ai achète un article sous le no [Référence] et il s'avère défectueux ( c'est un distributeur de savon qui fuit et, par conséquent, s'avère tout a fait inutilisable...) Après plusieurs échanges avec le vendeur, celui-ci se contente de me proposer une réduction sur un achat futur... C'est très loin de me satisfaire car ça ne resoud en rien le problème et, vu cette réaction, je n'ai nulle envie de réitérer quelque achat chez ce vendeur... Que puis-je faire pour obtenir satisfaction, SVP ?... merci d'avance...

ouvrir un litige pour objet non conforme si l'achat date...

lekandid — Thu, 27 Mar 2014 08:34:18 GMT

ouvrir un litige pour objet non conforme si l'achat date de moins de 45 jours. Par contre, malheureusement, le retour se fera en suivi à vos frais. Est-ce que ça vaut le coup?

Si paiement par paypal

https://www.paypal.com/fr/cgi-bin/webscr?cmd=xpt/User/customerservice/GXOLogin-outside

Si paiement par un autre moyen

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Bonjour ; Il vous reste à ouvrir un litig...

petanq57 — Thu, 27 Mar 2014 08:41:16 GMT

Bonjour ;

Il vous reste à ouvrir un litige pour Objet non conforme à la description dans le gestionnaire de litiges Paypal ; attention au délai : 45 jours à partir date de paiement .

Vous devrez retourner l'objet à vos frais et en suivi à votre vendeur Chinois .

http://pages.ebay.fr/sitemap.html >>> Gérer les litiges ;

https://www.paypal.com/fr/webapps/helpcenter/helphub/article/?solutionId=163489&topicID=2700051&m=HTQ

Cordialement .

Re : ouvrir un litige pour objet non conforme si l'achat date...

petanq57 — Thu, 27 Mar 2014 08:42:18 GMT

Oups , croisé ;

Salut Lekandid .

Re : ouvrir un litige pour objet non conforme si l'achat date...

lekandid — Thu, 27 Mar 2014 08:43:37 GMT

Salut Petanq, bonne journée.