Question Assurance proposé par le vendeur dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Assurance proposé par le vendeur

ji150ji — Thu, 14 May 2009 16:06:36 GMT

Bonjour,
Je voudrais juste savoir ce que représente l'assurance que propose certains vendeur pour l'expédition. Suis-je obligé de prendre cette assurance? Si je ne la prends pas et que l'objet n'arrive pas, le vendeur a-t-il le droit de se retrancher derrière ce défaut d'assurance pour ne pas me rembourser?
Merci

Re: Assurance proposé par le vendeur

toodoodoo — Thu, 14 May 2009 17:17:54 GMT

bonjour,
il s'agit de l'assurance proposée par la poste.
si l'objet est fragile et coûteux il est bon de l'assurer, car si il est abimé durant le transport il faut vous retourner vers la poste dès la récéption (quand le paquet est endomagé).
le vendeur va sûrement refuser de rembourser un colis abimé par la poste, et ne pas y être forcé.
par contre si le défaut vient d'ailleur (non-récéption, non-comforme, etc..) vous êtes couvert par paypal ou litige ebay assurance ou non.
bonne journée

Re: Assurance proposé par le vendeur

fee_chiffons — Fri, 15 May 2009 06:36:33 GMT

Bonjour

Dans les tarifs postaux français, l'assurance, s'il y en a une, est incluse dans le montant de l'envoi, le vendeur n'a rien à vous demander de plus que l'envoi en colissimo, ou colissimo recommandé, donc un vendeur français n'a pas à facturer d'assurance (sauf éventuellement une assurance ad valorem pour un objet très onéreux dépassant le plafond des colissimo)

Pour les envoi en provenance de l'étranger, je ne sais pas, il faut se renseigner sur les services attachés au type d'envoi, et surtout savoir ce que couvre l'assurance proposée.

@mathieupalou:" vous êtes couvert par paypal ou litige ebay assurance ou non."
Il n'y a pas d'assurance ebay et l'assurance paypal n'est pas systématique

Cordialement