https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Service-Apr%C3%A8s-Vente/qaq-p/1676827 Bonjour<BR /><BR />je voudrais savoir s'il me serait possible de retrouver un achat que j'ai fait (il y a environ 3 mois) mais qui n'est plus dans ma liste d'achats passés, pour la petite histoire, ce produit provenait d'une boutique aux Etats Unis et le produit ne fonctionne plus, j'ai donc contacté le SAV de la marque du produit qui m'a dit que je pourrai retourner le produit défectueux à leur SAV en Angleterre (les frais seront moindre que si je dois le retourner au SAV aux States), donc ma question est la suivante puis-je contacter Ebay pour qu'il me redonnent les détails de ma commande (nom du seller, date d'achat...) parce que je ne peux pas remettre la main sur la facture d'achat dudit produit; je pourrais ainsi recontacter la boutique en question pour leur demander si il leur serait possible de me renvoyer une facture !<BR /><BR /><BR />Merci bien d'avance de m'avoir lu en entier et de vos éventuels conseils. Sat, 04 Oct 2008 11:54:48 GMT ce_pseudo_nest_pas_disponible 2008-10-04T11:54:48Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Service-Apr%C3%A8s-Vente/qaq-p/1676827 Bonjour<BR /><BR />je voudrais savoir s'il me serait possible de retrouver un achat que j'ai fait (il y a environ 3 mois) mais qui n'est plus dans ma liste d'achats passés, pour la petite histoire, ce produit provenait d'une boutique aux Etats Unis et le produit ne fonctionne plus, j'ai donc contacté le SAV de la marque du produit qui m'a dit que je pourrai retourner le produit défectueux à leur SAV en Angleterre (les frais seront moindre que si je dois le retourner au SAV aux States), donc ma question est la suivante puis-je contacter Ebay pour qu'il me redonnent les détails de ma commande (nom du seller, date d'achat...) parce que je ne peux pas remettre la main sur la facture d'achat dudit produit; je pourrais ainsi recontacter la boutique en question pour leur demander si il leur serait possible de me renvoyer une facture !<BR /><BR /><BR />Merci bien d'avance de m'avoir lu en entier et de vos éventuels conseils. Sat, 04 Oct 2008 11:54:48 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Service-Apr%C3%A8s-Vente/qaq-p/1676827 ce_pseudo_nest_pas_disponible 2008-10-04T11:54:48Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Service-Apr%C3%A8s-Vente/qaa-p/1676837#M23948 NON, mais google le peut !. Sat, 04 Oct 2008 13:45:21 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Service-Apr%C3%A8s-Vente/qaa-p/1676837#M23948 rbre810 2008-10-04T13:45:21Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Service-Apr%C3%A8s-Vente/qaa-p/1676847#M23949 Si tu as payé avec Paypal, tu peux retrouver le détail de la transaction des années après.<BR />Ouvre ton compte Paypal et fais recherche d'une transaction; tu rentre la date et tu retrouves les détails du paiement.<BR />Si tu as payé par virement ou mandat, il faudra voir avec ta banque, mais il y aura des frais. Sat, 04 Oct 2008 21:28:50 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Service-Apr%C3%A8s-Vente/qaa-p/1676847#M23949 tesekurederim 2008-10-04T21:28:50Z