Question Objet non reçu_ vol de la poste !!!! dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Objet non reçu_ vol de la poste !!!!

julie.bo — Wed, 09 Jul 2008 06:05:25 GMT

Bonjour à tous
Le 11 juin j'ai acheté un duffle coat en angleterre avec paypal (environ 120 € avec le frais de port) le vendeur de bonne foi me donne le numéro de suivi anglais seulement dès que l'objet entre sur le territoire français ce fameux numéro change donc plus aucun moyen de savoir où se trouve mon colis !!!
Sur le site de royal mail mon colis est entré sur le territoire français.
Le vendeur est allé à son bureau de poste anglais pour avoir plus d'information et ils ne sont plus concernés par l'envoi vu qu'il n'est plus en Angleterre.
En France la nana du bureau de poste m'a envoyée sur les roses en disant que ce n'était pas son problème et qu'il n'y avait pas moyen d'avoir le nouveau numéro de suivi !!!
Je pense que mon colis est quelques part en France mais où ???

J'ai ouvert un litige paypal que je vais surement transformer en reclamation si je n'arrive pas à me faire rembourser par la poste !!!

Qu'est ce que vous en pensez. Je ne sais plus quoi faire pouvez vous m'aider !!! Merci

Re: Objet non reçu_ vol de la poste !!!!

kikicout — Wed, 09 Jul 2008 06:56:27 GMT

"J'ai ouvert un litige paypal que je vais surement transformer en reclamation"

cela ne servira malheureusement à rien !! votre vendeur a un N° de suivi qui prouve qu il a bien envoyé l'objet : dans ce cas ,le litige sera cloturé en sa faveur

il ne vous reste plus qu'à patienter en esperant recevoir votre manteau

bon courage

Re: Objet non reçu_ vol de la poste !!!!

fee_chiffons — Wed, 09 Jul 2008 07:06:38 GMT

Et la poste n'indemnise jamais le destinataire, mais l'expéditeur, à qui il appartient de poser réclamation le cas échéant
Demandez au vendeur quelle était l'indemnisation prévue en cas de perte

Cordialement