Question frais de livraison? dans Forums d'entraide-Transactions internationales

frais de livraison?

denaalen — Thu, 03 Jul 2008 13:51:30 GMT

bonjour. j'ai enchéri et remporté un objet,lorsque j'ai enchéri il était indiqué sur la page: http://cgi.ebay.fr/ws/ebayISAPI.dll?ViewItem&item=180257287237 que les frais de livraison vers luxembourg= gratuit;
j'ai remporté l'objet mais maintenant le vendeur veut me facturer 17,50 euros de frais de port .
que puis-je faire?

Re: frais de livraison?

jfc11-2007 — Thu, 03 Jul 2008 13:59:53 GMT

bonjour

il y a 10 euros de port pour la france ...il est evident que cela ne peut pas etre gratuit pour l'etranger !!!

aviez vous posé la question avant d'encherir ?

cdlt

Re: frais de livraison?

fee_chiffons — Thu, 03 Jul 2008 14:00:12 GMT

Bonjour

L'annonce dont vous donnez le lien n'a jamais mentionné de frais de livraison gratuits pour le Luxembourg, (il n'y a eu aucune modification de l'annonce entre sa création et la fin de la vente) mais uniquement pour une remise en mains propres à Montbelliard en France!

Votre vendeur ne peut être plus clair puisqu'il inserre dans l'annonce un extrait du tarif des frais postaux

Payez les frais de port, ou assumez un litige pour objet non payé

Cordialement

Re: frais de livraison?

jfc11-2007 — Thu, 03 Jul 2008 14:04:57 GMT

@ chris

si en bas quand on actualise les pays etrangers donc le luxembourg cela donne gratuit
mais c'est manifestement une erreur de la part du vendeur

cordialement

Re: frais de livraison?

fee_chiffons — Fri, 04 Jul 2008 07:24:43 GMT

@ jfc: Mea culpa!
Effectivement, tous les pays accessibles par le menu déroulant apparaissent avec des frais de livraison gratuits, ce qui est en contradiction avec les tarifs postaux indiqués au dessus
Il ne peut s'agir que d'une erreur à signaler au vendeur... et à ne pas prendre en compte.
Il n'y a aucune mauvaise fois de sa part et si vraiment vous ne voulez pas payer ces frais de port, proposez au vendeur un abandon mutuel de la transaction

Cordialement

Re: frais de livraison?

dan340467 — Fri, 04 Jul 2008 08:50:44 GMT

rien du tout car vous auriez du demander au vendeur la confirmation avant d'acheter, moi je vend a l'étranger et sur toutes mes annonces je précise que pour les autres pays que la france l'acheteur ou futur acheteur doit me contacter ce qui se fait et ensuite je donne le prix du port. bonne journée