Question objet non recu dans Forums d'entraide-Transactions internationales

objet non recu

kinyo0363 — Sat, 08 Mar 2008 13:05:55 GMT

bonjour j'ai achete a un vendeur anglais un telephone le 23/02/2008 paye avec paypal j'ai contacte le vandeur le 26/02/2008 qui me dit l'avoir deja expedie en recommande.depuis je lui ai demande un numero de suivi et le nom du transporteur mais il ne repond plus a mes emails .le delai de livraison est il normal?quel est ce delai en general?sinon que dois je faire?merci

Re: objet non recu

nasajoky — Sat, 08 Mar 2008 16:03:12 GMT

vente le 21 02 nous sommes le 08.03 le délais est un peu long surtout si le vendeur ne répond plus !! vous informez votre vendeur que vous allez déposer un litige sur paypal pour objet non-reçu-(souvent ça réveille) vous attendez lundi dès fois qu'il soit absent le week-end puis -vous le faites !!

Re: objet non recu

crawlinman — Tue, 01 Apr 2008 11:01:18 GMT

bonjour,je crois que je vais etre dans la meme galere,j'ai payé un objet cher a un vendeur japonais,lors de la vente il etait spécifié "envoi EMS,sous 8 jours".depuis j'essaie d'avoir le n° d'envoi mais le vendeur m'embrouille en me disant que l'objet doit etre bloqué en douane que je dois etre patient etc...mais il ne me donne toujours pas le n° suivi.de plus celui ci n'a plus d'objet en en sur le site,demain je depose une plainte.merci de m'avoir lu.

Re: objet non recu

nasajoky — Tue, 01 Apr 2008 12:30:17 GMT

à crawlinman!
sur le mois de mars vous avez 3 vendeurs japonais aussi , ne sachant pas auquel vous faites allusion!
Vous devez prendre en compte le délais d'expédition, en général une trentaine de jours ! ce type d'achat peut etre bloqué par la douane! vous devriez alors recevoir de leurs nouvelles (taxes- frais de douane...) vous avez 45 jours pour déposer un litige paypal, ouvrable 10 jours après le paiement ! commencez par là! cdlt