Question Litige achat Angleterre dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Litige achat Angleterre

florentsebastien37 — Wed, 09 Mar 2016 21:48:25 GMT

Bonjour à toute et tous,

Je viens d'acheter un lot de livres en Angleterre. C'était mon premier achat sur le site.

Je ne possédais pas de paypal donc j'ai fais un virement qui a dû transiter par ce dernier.

Après quelques jours, le vendeur m'envoie un litige pour rupture de stock en me demandant d'annuler la commande.

Bien que la même annonce soit toujours sur le site avec 7 lots toujours disponibles...

J'ai suivi les conseils du site et refusé l'annulation de la transaction.

Message du vendeur me demandant de ne pas refuser l'annulation de la transaction pour qu'il me rembourse.

Mais une fois l'option choisie le litige est cloturé...

Que faire pour obtenir mon remboursement? Ayant payé par CB sans avoir Paypal bien que le paiement y ai transité, comment vais-je être remboursé? Et comment ouvrir un litige sur Paypal quand on a pas Paypal lol?

Merci beaucoup par avance pour votre aide.

CDLT

Re : Litige achat Angleterre

4287danielj — Thu, 10 Mar 2016 05:12:30 GMT

Bonjour,

pas de panique....le mieux, vous téléphonez à paypal, c'est gratuit à partir d'un poste fixe. Vous expliquez votre affaire. Je pense qu'il vont vous demander d'ouvrir un compte et ensuite de faire un litige "Objet payé non reçu" que vous transformerez en réclamation dans les 20 jours pour être remboursé.

Vous avez 180 jours après le paiement pour ouvrir un litige paypal.

Re : Re : Litige achat Angleterre

4287danielj — Thu, 10 Mar 2016 05:19:25 GMT

le N° de tél 08 00 942 890

Re : Re : Litige achat Angleterre

florentsebastien37 — Thu, 10 Mar 2016 05:57:56 GMT

Merci bcp pour ton aide teigni47