Question comment contacter multiples carriers ? dans Forums d'entraide-Transactions internationales

comment contacter multiples carriers ?

rosepetit28 — Wed, 06 Jul 2016 20:42:28 GMT

bonjour

j'ai achété un article à un vendeur se trouvant au royaume uni. Celui ci a utilisé international priority shipping pour l'envoi. le seul problème c'est qu'il a envoyé à la mauvaise adresse. J'aimerai donc savoir comment contacter ebay pour modifier l'adresse d'envoi ?

merci

Re : comment contacter multiples carriers ?

4287danielj — Wed, 06 Jul 2016 20:54:42 GMT

Bonsoir,

comment ça "à la mauvaise adresse"?....de toute façon que voulez-vous qu'eBay y fasse...eBay est un journal d'annonces.

si l'adresse est mauvaise il ne peut y avoir que 2 raisons

1- vous avez fourni une mauvaise adresse

paiement paypal--> adresse de livraison fournie par paypal

autre paiement--> adresse de livraison fournie par eBay

2- le vendeur s'est trompé

logiquement le colis devrait revenir au vendeur sauf....si quelqu'un le récupère à l'adresse où il va arriver (s'il arrive quelque part?)

si solution 1....vous êtes responsaabl et devrez repayer le port

si solution 2....c'est le vendeur qui est responsable et qui doit assumer

Re : comment contacter multiples carriers ?

powelz77777 — Fri, 08 Jul 2016 11:44:29 GMT

Bonjour,

Là, c'est entre votre vendeur et vous, ebay ne fera rien de plus...

Comme dit, l'envoi doit être effectuée à l'adresse référencée dans paypal si réglement par ce biais : si les coordonnées liées à votre compte sont correctes, et bien votre vendeur devra se débrouiller, vous livrer à nouveau à ses frais ou vous rembourser.

Cordialement