Question Frais d'importation pour la France dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Frais d'importation pour la France

lucc17 — Sun, 02 Dec 2018 05:13:01 GMT

Bonjour, pour une commande de photos de sport Ebay me facture des frais d'importation pour la France, or il n'y a pas de frais de douane pour ce type d'article. Les frais doublent tout de même les frais de livraison et Impossible de pouvoir contacter Ebay à ce sujet...

Quelqu'un a déja eu ce cas?

Merci pour votre réponse.

Re: Frais d'importation pour la France

rosedeuxmai-7 — Sun, 02 Dec 2018 06:34:58 GMT

@lucc17

contactez le service client en passant par une question le permettant et demandez leur des explications

Re: Frais d'importation pour la France

lucc17 — Sun, 02 Dec 2018 07:04:00 GMT

<justement j'essaie mais je ne trouve pas d'entrée pour les contacter, aucune rubrique pour les frais etc n'a le carré mail ou autre actif.

Re: Frais d'importation pour la France

rosedeuxmai-7 — Sun, 02 Dec 2018 07:30:18 GMT

@lucc17

va falloir lire entre les lignes , vous ne vous occupez pas de l'intitulé de la proposition , vous les ouvrez jusqu'à

trouver un truc qui permette le contact téléphonique

et regardez si votre vendeur n'envoie pas avec le GSP , ce qui serait normal vu leurs pratiques

Re: Frais d'importation pour la France

petanq57 — Sun, 02 Dec 2018 08:50:24 GMT

Bonjour @lucc17 ;

Ce n'est pas eBay qui vous facture les frais de douane . Donc cela ne sert à rien de les contacter .

Vous avez du acheter chez un vendeur qui expédie avec le sevice de livraison G.S.P. Ce service vous facture d'office des frais de douane , et même pour un objet qui vient du R.U.

Regardez sur votre compte Paypal : vous avez le détails de la transaction : vous verrez plusieurs prélèvements.

Acheter un objet dans le cadre du Service de livraison internationale

Cordialement .