Question GARANTIE DE PRODUIT dans Forums d'entraide-Transactions internationales

GARANTIE DE PRODUIT

6014claire — Tue, 05 Feb 2019 13:25:42 GMT

Bonjour,

j'ai fait l'acquisition d'une batterie voiture il y a deux ans via paypal, celle-ci bénéficiait d'une garantie de quatre ans;

celle-ci est defaillante au jour du présent message, il m'est impossible même de la recharger (plusieurs essais avec différents chargeurs),

bien evidement, le vendeur me demande de la retourner;

il ne veut pas assumer les frais de retour... En Allemagne...

Comment faire?

(Je soupsonne 1 ou plusieurs éléments d'être en court-circuit)

Merci de votre aide.

koalagris — Tue, 05 Feb 2019 13:35:12 GMT

2 ans = ça fait belle lurette que les délais de litige (ebay /paypal) sont dépassés.

et vu le poids d'une batterie un retour en Allemagne va vous coûter bonbon (normal que le retour soit à votre charge)

= oubliez et achetez une batterie neuve !

rosedeuxmai-7 — Tue, 05 Feb 2019 14:00:51 GMT

garantie de 4 ans pour une batterie de voiture , vous êtes rêveur