https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaq-p/1232751 <P class="mce-p">Bonjour</P> <P class="mce-p">J'ai un gros probleme.</P> <P class="mce-p">Je fais mes annonces en indiquant livraison en france metropolitaine.</P> <P class="mce-p">Un américain a remporté une enchere.</P> <P class="mce-p">Je lui ai envoyé un mail en disant que je n'envoyé pas hors de france et que je devais ouvrir un litige pour annuler la transaction pourle motif suivant: l'acheteur veut que l'objet soit envoyé dans un pays vers lequel je n'effectue pas de livraison.</P> <P class="mce-p">Il a refusé le litige et je ne sais pas comment, il a finalisé la transaction en indiquant lui même les frais de port, comment cela est-il possible?</P> <P class="mce-p">Y a t-il une façon d'annuler cette transaction?</P> <P class="mce-p">Je ne veux pas envoyer à l'etranger.</P> <P class="mce-p">Merci pour vos réponse.</P> Mon, 29 Aug 2011 08:03:26 GMT dauphine.rds 2011-08-29T08:03:26Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaq-p/1232751 <P class="mce-p">Bonjour</P> <P class="mce-p">J'ai un gros probleme.</P> <P class="mce-p">Je fais mes annonces en indiquant livraison en france metropolitaine.</P> <P class="mce-p">Un américain a remporté une enchere.</P> <P class="mce-p">Je lui ai envoyé un mail en disant que je n'envoyé pas hors de france et que je devais ouvrir un litige pour annuler la transaction pourle motif suivant: l'acheteur veut que l'objet soit envoyé dans un pays vers lequel je n'effectue pas de livraison.</P> <P class="mce-p">Il a refusé le litige et je ne sais pas comment, il a finalisé la transaction en indiquant lui même les frais de port, comment cela est-il possible?</P> <P class="mce-p">Y a t-il une façon d'annuler cette transaction?</P> <P class="mce-p">Je ne veux pas envoyer à l'etranger.</P> <P class="mce-p">Merci pour vos réponse.</P> Mon, 29 Aug 2011 08:03:26 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaq-p/1232751 dauphine.rds 2011-08-29T08:03:26Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaa-p/1232819#M8165 <P class="mce-p">En fait les frais de port que l'acheteur a indiqué s'élève à 4€ et après vérification il y en a pour 10,80€ par la poste.</P> <P class="mce-p">Je viens de lui renvoyer la facture avec les bons frais de port ais-je bien fait?</P> <P class="mce-p">A t-il le droit de refusé les frais de port que j'ai indiqué?</P> <P class="mce-p">Merci</P> Mon, 29 Aug 2011 08:37:03 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaa-p/1232819#M8165 dauphine.rds 2011-08-29T08:37:03Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaa-p/1232877#M8167 <P class="mce-p">Merci pour votre réponse.</P> <P class="mce-p">Je viens de recevoir un mail de l'acheteur qui me dit que je peux annuler la vente.</P> <P class="mce-p">Mais comment est-ce que je peux faire maintenant?</P> <P class="mce-p">Je ne peut pas refaire un litige?</P> Mon, 29 Aug 2011 11:49:29 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaa-p/1232877#M8167 dauphine.rds 2011-08-29T11:49:29Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaa-p/1232897#M8168 <P class="mce-p">Bonjour,</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">L'achteur vous demande d'annuler ... vous lui avez déjà envoyé, par le gestionnaire de litige, la demande d'annulation donc</P> <P class="mce-p">il convient maintenant à cet acheteur d'y répondre par "oui" et le tour est joué sans incidence pour personne et vous, vous récupérerez vos frais.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Peut-être ne le sait-il pas donc, expliquez lui la démarche qu'il doit faire ceci dans sa langue naturellement.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Bonne chance.</P> Mon, 29 Aug 2011 12:19:16 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaa-p/1232897#M8168 belote67 2011-08-29T12:19:16Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaa-p/1232915#M8169 <P class="mce-p">Le probleme c'est qu'hier il a refusé ma demande d'annulation par litige et qu'aujourd'hui il est d'accord.</P> <P class="mce-p">Comment faire?</P> Mon, 29 Aug 2011 12:22:49 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaa-p/1232915#M8169 dauphine.rds 2011-08-29T12:22:49Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaa-p/1232965#M8171 <P class="mce-p">Est-ce que je peux remettre l'objet en vente comme si il n'y avait pas eu de transaction?</P> <P class="mce-p">Par contre si je je fais comme ça, l'acheteur peut-il me mettre une évaluation négative?</P> <P class="mce-p">Tanpis si je ne récupère pas la comission.</P> <P class="mce-p">Merci</P> Mon, 29 Aug 2011 13:58:10 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/Probleme/qaa-p/1232965#M8171 dauphine.rds 2011-08-29T13:58:10Z