Question Photos refusées dans Forums d'entraide-Espace Vendeur

Photos refusées

leonde42 — Thu, 27 Oct 2016 08:53:09 GMT

Bonjour; je n'arrive plus à faire passer en annonces les photos de timbres ou de petits objets que j'avais scannées; elles sont systématiquement refusées, ce qui me pose un réel problème de mise en vente ;il m'est impossible de rephotographier des centaines de documents; quelqu'un a-t-il une solution ? Merci et cordialement.

Re : Photos refusées

jacquelinedu36 — Thu, 27 Oct 2016 09:38:41 GMT

Bonjour,

Si vous utilisez l'outil de chargement classique, essayez d'utiliser l'outil de chargement standard, et vice versa. Vous pouvez passer d'un outil à l'autre en cliquant sur les onglets correspondants en haut de la fenêtre contextuelle Charger.

Si vous ne parvenez toujours pas à charger vos photos, vérifiez le format des fichiers (par exemple, JPEG ou BMP) et assurez-vous qu'ils ne sont pas trop volumineux.

Utilisez un logiciel de retouche de photos (ce type de logiciel est généralement fourni avec les nouveaux appareils photo numériques) pour redimensionner les photos à 7,0 Mo (7 000 Ko) ou moins.

Il peut être utile de vider le cache de votre navigateur. Consultez l'aide de votre navigateur pour savoir comment procéder.

Obtenir d'autres conseils de dépannage relatifs à l'outil de chargement classique ou à l'outil de chargement standard.

Re : Re : Photos refusées

leonde42 — Fri, 04 Nov 2016 07:55:02 GMT

Bonjour et merci de ces précieux conseils; cordialement.