Question Comment confirmer L'annulation de transaction? dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

Comment confirmer L'annulation de transaction?

virgi.champ — Thu, 30 Oct 2014 15:01:52 GMT

Bonjour,

J'ai acheté une table de massage, je l'ai reçue mais avec des défauts, je l'ai donc retournée au vendeur en demandant le remboursement.

Le vendeur a bien reçu le retour de la table de massage et me demande à présent de confirmer l'annulation de la transaction sur Ebay?

Où dois je me rendre sur le site pour le faire?

BOnjour, Pour qu'il y ait annulation de la transaction....

lingma85 — Thu, 30 Oct 2014 16:32:12 GMT

BOnjour,

Pour qu'il y ait annulation de la transaction.. il faut

- que le vendeur ouvre "un litige en annulation de transaction" auquel vous devrez répondre par "OUI"..

Le mot "litige" est le seul qui existe pour cette manipulation...

Mais le plus important est votre remboursement-------->

- avez vous été remboursé.. ???

si ce n'est pas fait... exigez les sous avant de donner votre accord de cette annulation..

sinon... vous ouvrez un "litige pour objet non conforme" en indiquant que la table a été retournée...

et le mieux pour tout cela.... si vous avez réglé par paypal....

- vous leur téléphonez pour expliquer... le n° est gratuit depuis un poste fixe...

😉

Re : BOnjour, Pour qu'il y ait annulation de la transaction....

virgi.champ — Wed, 12 Nov 2014 21:18:51 GMT

Bonjour,

J'ai bien été remboursée, j'ai laissé une évaluation au vendeur.
Cependant, je ne peux annuler cette transaction, car le vendeur n'a pas ouvert de litige....

Cordialement,