Question objets non payés dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

objets non payés

estelldardan0 — Fri, 11 Dec 2015 12:18:34 GMT

Bonjour,

Je suis nouvelle sur ce site, et en visitant quelques articles, j'en ai mis un, succeptible d'achat, dans mon panier. Toute fois, je ne souhaite plus l'acheter. (je n'ai rien payé). Or, je n'arrive pas à le supprimer de mon panier, a seul option étant " finaliser votre achat". Quelqu'un pourrait il m'aider ?

En vous remerciant d'avance !

Re : objets non payés

mfr9385 — Fri, 11 Dec 2015 12:48:43 GMT

Voici l'explication officiel d'ebay :

"Votre panier est vide, mais il ne devrait pas l'être"

Vous ne pouvez pas vider votre panier c'est interdit, vous devez acheter, acheter, acheter pour donner un effet "booster" à notre croissance économique.

Plus sérieusement j'ai pris pour vous un risque énorme et insensé, j'ai rempli mon panier ce que je ne fais jamais :

Cliquez sur "supprimer" sur l'objet concerné tout simplement, mais ça se fait objet par objet.

Re : objets non payés

marquis-sade — Fri, 11 Dec 2015 13:07:34 GMT

bonjour,

re lisez bien ceci :

http://pages.ebay.fr/help/pay/cart.html....

l ya deux étapes pour le panier

la premiere où l'on peut retirer l'objet à condition de n'avoir pas confirmé l'achat ou enchères
la suppression d'un objet dans un panier se fait ainsi :

1- Allez dans Mon eBay

2- Cliquez sur l'onglet Panier en haut de la page

3- La page qui s'affiche présente le contenu du panier. Cliquez sur le lien Supprimer situé à droite, sous le prix de l'objet concerné.

Attention si la confirmation de l'achat ou de l' enchère a été faite :

Alors L'option permettant de supprimer l'objet du panier n'apparaîtra pas

Si vous souhaitez annuler la transaction, contactez le vendeur
et voyez s'il veut ouvrir un litige pour annulation de la transaction.
il n'y est pas obligé

le systeme et un peu complexe pour les speedy du clic qui confirme trop vite
mais il existe.surtout quand le paiement immédiat disparait au profit d'enchères....

donc si supprimer n'est pas apparant c'est que l'achat est ferme

il reste a essayer le vendeur et s'il ne répond pas ,à régler votre achat avant litige pour impayé

Re : Re : objets non payés

rauschomm — Fri, 11 Dec 2015 15:10:13 GMT

on ne peut qu'apprécier ce geste "insensé" : et remercier humblement.....