Question des problèmes dans mes achats. dans Forums d'entraide- Acheter sur eBay

des problèmes dans mes achats.

bleu1515 — Sat, 12 Feb 2005 17:46:39 GMT

La semaine dernière, j'ai enchéri sur deux objets avant de m'apercevoir qu'en appuyant avec le point de la touche (Suppr), m'on enchère était multipliée par 10!... et que cela correspondait, d'après EBAY, à mon enchère maximum...! mon enchère était de 50.00 euros, et je me suis retrouvé avec une enchère maximum de 500 euros...! J'ai envoyé plusieurs messages à ebay pour dire que ceci était une erreur mais à chaque fois, il m'était envoyé le règlement sur les achats chez ebay..!La lampe est montée à 92 euros et j'ai dû payer 103 euros avec les frais de port(elle n'est pas encore arrivée...) quelqu'un peut-il me dire comment se retrtacter dans ce cas-là ? Merci Bleu 15151

AW: des problèmes dans mes achats.

sauciflette — Sat, 12 Feb 2005 18:31:22 GMT

Bonsoir Lorsque vous avez vu (et avant la fin de l'enchère bien sur! )que votre mise était bien supérieure à ce que vous vouliez miser , il fallait aller ici: http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?RetractBidShow&ssPageName=STRK%3ASTMP%3A098 Mais je trouve que votre lampe est très belle !! bonne soirée

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jocelyneh123 — Sun, 13 Feb 2005 09:34:31 GMT

bonjour, essayez de négocier avec le vendeur (s'il n'a pas déjà envoyé la lampe) : expliquez-lui votre erreur, s'il est sympa il acceptera peut-être d'annuler la vente, et de vendre à l'enchérisseur placé juste avant vous : il ne perd qu'1 euro et fait 2 heureux ! bonne chance !

AW: des problèmes dans mes achats.

agosin — Sun, 13 Feb 2005 09:49:51 GMT

La réponse intelligente et empreinte de philosophie de Jocelyne devrait vous sortir de ce mauvais pas.J'ajouterais que vous pouvez même, si le vendeur est hésitant, lui proposer de compenser sa petite perte de 1 ou 2 euros, s'il accepte de vendre sa lampe à l'enchérisseur qui vous précèdait. Good Luck.