https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Quelqu-un-peut-m-aider/qaq-p/413449 j'ai un gros souci avec un vendeur. J'ai acheté une caméra numérique 195 euros (+ frais de port). Payée par virement le jour même. J'ai reçu la caméra avec trois semaines de retard, passe encore. Le souci : la caméra est tombée en panne immédiatement. J'ai contacté le SAV qui m'a dit de lui faire retour de la caméra (neuve) et qu'il me l'échangerait contre une neuve. (+ un chèque de 7 euros pour le retour - moyen...). Ce que j'ai fait. Je sais, par la Poste, que le colis a été réceptionné. J'ai été obligée de menacer la société qui finalement m'indique qu'elle est en rupture de stock et sera réapprovisionnée le lendemain. C'était il y a trois semaines. Elle ne répond plus à mes mails. Que puis-je faire ? Merci de votre aide Mon, 09 May 2005 12:36:33 GMT filou727 2005-05-09T12:36:33Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Quelqu-un-peut-m-aider/qaq-p/413449 j'ai un gros souci avec un vendeur. J'ai acheté une caméra numérique 195 euros (+ frais de port). Payée par virement le jour même. J'ai reçu la caméra avec trois semaines de retard, passe encore. Le souci : la caméra est tombée en panne immédiatement. J'ai contacté le SAV qui m'a dit de lui faire retour de la caméra (neuve) et qu'il me l'échangerait contre une neuve. (+ un chèque de 7 euros pour le retour - moyen...). Ce que j'ai fait. Je sais, par la Poste, que le colis a été réceptionné. J'ai été obligée de menacer la société qui finalement m'indique qu'elle est en rupture de stock et sera réapprovisionnée le lendemain. C'était il y a trois semaines. Elle ne répond plus à mes mails. Que puis-je faire ? Merci de votre aide Mon, 09 May 2005 12:36:33 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Quelqu-un-peut-m-aider/qaq-p/413449 filou727 2005-05-09T12:36:33Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Quelqu-un-peut-m-aider/qaa-p/413467#M41991 bonsoir Je n'arrive plus à voir votre achat, dans votre historique Mais je vous conseille de faire un litige pour: "objet payé et non reçu" voii le lien <A href="http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html" target="_blank">http://pages.ebay.fr/help/tp/inr-snad-process.html</A> Bon courage Mon, 09 May 2005 17:19:28 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Acheter-sur/Quelqu-un-peut-m-aider/qaa-p/413467#M41991 sauciflette 2005-05-09T17:19:28Z