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Bracelet

natachaliber_0 — Fri, 30 Oct 2020 10:21:15 GMT

Bonjour, suite a l annulation de ma commande, du au changement d adresse( je suis en confinement chez ma mere), j ai essayé de contacter E Bay par tel. mais ils me demandent un code d identification temporaire, pour parler à un conseiller: pouvez me dire précisément comment l obtenir. Merci de me repondre tres rapidement. Natacha Alibert.

Re: Bracelet

*miss-tigri* — Fri, 30 Oct 2020 10:44:43 GMT

Bonjour

C'est à vous de modifier l'adresse sans votre compte eBay,sans oublier PayPal ..

Contactez le vendeur en priorité pour éventuellement annuler la vente,et si l'objet est déjà envoyé,voir avec un voisin ,à moins que l'objet retourne chez le vendeur..

Contacter eBay ne vous servira à rien ,mais pour le code,il faut passer par Aide en haut de la page,puis nous contacter

Re: Bracelet

natachaliber_0 — Fri, 30 Oct 2020 10:46:15 GMT

Je souhaite joindre le service client E Bay, mais ils me demandent un code d identification: comment faire précisément pour l obtenir? Merci de me repondre rapidement. Natacha Alibert.

Re: Bracelet

*miss-tigri* — Fri, 30 Oct 2020 10:54:46 GMT

C'est vraiment pas évident d'avoir ce fameux code ...Il apparaît selon ce que vous cliquerez dans l'Aide ,et dans votre cas ,on vous propose juste de contacter le vendeur 😟

Re: Bracelet

natachaliber_0 — Fri, 30 Oct 2020 11:00:09 GMT

Merci pour votre reponse: je vais essayer de voir de mon côté. Bonne journee. Natacha Alibert.

Re: Bracelet

koalagris — Fri, 30 Oct 2020 11:07:55 GMT

Bonjour

Quel intérêt de faire des doublons ?

https://communaute.ebay.fr/t5/Paiement/Bracelet-plaque-or-et-pierres-semi-precieuses/m-p/2793604#M8991

Re: Bracelet

cecilia-06000 — Fri, 30 Oct 2020 11:23:07 GMT

Bonjour @natachaliber_0

Tel que je vous ai dit sur l’autre fil ouvert,

Le vendeur envoie votre achat à l’adresse qui figure en PayPal, vous auriez dû mettre l’adresse de votre mère en deuxième adresse et la cocher pour cette livraison

Si le vendeur a envoyé déjà votre colis, faute d’être livré il va retourner après 15 jours à l’expediteur... il faudra lui écrire pour convenir d’un renvoie, moyennement le paiement des frais de port

Je ne pense pas qu’il y aurait autre solution ☹️

L’ebay ne donne plus de code et il est devenu pratiquement impossible de le joindre par téléphone et très difficile même par la messagerie instantanée ... ils ont peur de recevoir la Covid par téléphone 😂

Re: Bracelet

natachaliber_0 — Fri, 30 Oct 2020 11:52:45 GMT

Merci d avoir repondu a ma demande. Bonne journée. Cordialement. Natacha Alibert.