Question Frais de douane dans Livraison et paiements

Frais de douane

cindymyriam63 — Sat, 13 Feb 2021 17:17:19 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un produit à une vendeuse qui indique une provenance de Nîmes.
Pourtant j'ai reçu un SMS de FedEx me demandant de régler 35€ de frais de douanes.
La vendeuse a donc menti sur la provenance. Comment se retourner contre elle ?

Re: Frais de douane

lingma85 — Sat, 13 Feb 2021 17:44:33 GMT

Bonjour @cindymyriam63

Il fallait simplement refuser le colis...

Votre vendeuse fait sans doute du "dropshipping" ce qui signifie qu'elle met en vente des objets qu'elle n'a pas en stock et qu'à chaque vente, elle demande à son fournisseur de l'expédier à l'acheteur.. (celui lui évite toutes les charges de dédouanement dont vous avez connaissance )

Si le vendeur n'a pas signalé le fait que l'objet n'était pas à Nimes... que les délais de livraison n'étaient pas ceux d'un paquet venant de loin... voyez ici----->

Signaler un problème avec un vendeur | eBay

😉

Re: Frais de douane

petanq57 — Sat, 13 Feb 2021 18:07:56 GMT

Bonsoir @cindymyriam63 ;

Attention aux faux frais de douane ! AVANT de payer, assurez vous que le SMS est bien en provenance de FEDEX .

En matière d'arnaques, les e s c r o c s n'hésitent pas à employer les SMS, plus personnels que les mails, et jamais filtrés par les classiques barrières anti-spam de nos boites courriel.

Comme tout transporteur connu, FedEx a aussi droit à ses détournements en arnaques !

Le paiement d’une taxe ou de frais n’est qu’un prétexte pour vous faire entrer vos informations bancaires sur une fausse interface FedEx, ...................

http://www.fedex.com/ht/fraud/

Contactez votre vendeuse pour lui demander d'où vient réellement votre commande .

Cordialement .