achat dans une boutique ebay

al95e — Wed, 19 Dec 2007 14:10:30 GMT

j'ai remporté les enchères sur un objet mis en vente par une boutique ebay, mais je me suis trompée d'objet et ne veux donc pas celui ci.
Je l'ai signalé au vendeur mais n'ai pas obtenu de réponse.
que puis-je faire ?
le délais de réflexion de 7 jours n'est pas passé, est-ce qu'on peut changer d'avis durant cette période comme dans une boutique normale ?
merci pour vos réponses.

Re: achat dans une boutique ebay

lullaby.1980 — Wed, 19 Dec 2007 14:24:27 GMT

La première chose à faire, c'est évidemment de dialoguer, comme vous l'avez fait, surtout ne pas faire le mort!! Moi en tant que vendeuse, j'ai HORREUR de ça, et je pense que je ne suis pas la seule! Et attendre la réponse, les gens ne consultent pas forcément de manière régulière leur boîte mail.
Mais vous vous êtes trompé d'objet, c'est à dire que vous avez enchéri sur un objet à la place d'un autre toujours dans cette même boutique, où vous vous êtes carrément trompé, à savoir que ça n'est aps le bon objet du tout??
Une petite précision, sur ebay, il n'y a pas de délai de rétractation, car à partir du moment où on enchéri, s'est un engagement...sauf si c'est un professionnel, là je pense que c'est différent.
Je suis persuadée que cela s'arrangera. Au pire vous aurez une évaluation négative si le vendeur n'est pas compréhensif, mais il n'y pas mort d'homme!
lullaby.1980

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