Question remboursement dans Acheter sur eBay

remboursement

0608joachim — Fri, 31 Dec 2010 12:31:24 GMT

est on obligé d'ouvrir un litige pour être rembourser d'une commande non reçu ? ou peut on s'arranger avec le vendeur à l'amiable et lui effectue un remboursement.

Re: remboursement

4287danielj — Fri, 31 Dec 2010 12:34:42 GMT

D'abord...bonjour,

Ensuite attention...si vous renvoyez qui prouve que vous serez remboursé? et si vous êtez remboursé qui prouve que vous renverrez?

Dans votre cas...puisque vous n'avez rien reçu, si le vendeur vous rembourse...pas besoin de litige. Attention vous avez 45 jours maximum pour ouvrir un litige.

Il vous demandera peut-être après remboursement une annulation pour récupérer ses frais de commission et vous devrez répondre "oui"

Enfin...cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 31 Dec 2010 13:37 CET

-- Modifié par 4287danielj à 31 Dec 2010 13:38 CET

Re: remboursement

jacquelinedu36 — Fri, 31 Dec 2010 12:45:42 GMT

bonjour ,

ouvrir un litige pour objet non reçu sur pay pal si payer par ce mode de paiement

attendre quelques jours et transformer votre litige en réclamation

45 jours a la date de paiement , et ne pas céder aux pressions de votre vendeur

60 jours pour mettre l'évaluation

sur le forum bonjour et merci sont bien venu pour tout les bénévoles qui repondent a vos questions

-- Modifié par 1346jacqueline à 31 Dec 2010 13:46 CET

Re: remboursement

fee_chiffons — Fri, 31 Dec 2010 16:33:22 GMT

@Daniel: on parle d'un objet non reçu!!;-)

Si le vendeur vous rembourse avant la fin du délai d'ouverture du litige, bien entendu, vous n'ouvrez pas de litige

Mais attention, le remboursement doit être effectif, ne jamais se contenter de promesses ou d'excuses plus ou moins frelatées

Pas de remboursement: litige au plus tard le 44ème jour

cordialement