Question défaut sur l objet acheté dans Acheter sur eBay

défaut sur l objet acheté

zafirayg — Mon, 28 Feb 2011 13:03:42 GMT

tout d abord bonjour et merçi d etre là

J'ai un petit soucis avec un objet acheté.

mis en description comme occassion.

description du vendeur de son objet c'est un bijou soit disant porté 1 seul fois et état en parfait état.

je reçois le colis ce matin rien a dire sur l'emballage et qu'en je découvre celui ci 1 christal est ébréché et les 3 autres défaut mais moins.On voit à vu d oeil que celui ci à été beaucoup plus porté que descrit dans l'annonce et qu en enveloppant son objet ne pouvait pas passer à coté cela n'a pas put etre fait pendant le transport c est sur.

Pour l instant j ai contacté la personne en disant que j étais tres tres décu et que je comprenais mieux pourquoi une si petite photo pour l'annonce certainement pour caché tout ceci donc j ai enchéri en me fiant au descriptif de l'annonce .

Comment réargir?

merci de vos futurs reponses

Re: défaut sur l objet acheté

jacquelinedu36 — Mon, 28 Feb 2011 13:12:09 GMT

bonjour,

si payer par pay pal

vous pouvez ouvrir un litige pour objet non conforme a la description , attendre si si pas de réponse au litige vous le transformé en réclamation

vous attendez la décision de pay pal

et ensuite vous envoyer le colis a vos frais en suivi , et votre vendeur vous rembourse

si règlement par chèque peu de recours

mais reste l'évaluation

Re: défaut sur l objet acheté

zafirayg — Mon, 28 Feb 2011 13:18:08 GMT

bonjour

j ai oublié de préciser payer paypal

Merçi de votre réponse

Re: défaut sur l objet acheté

2011salutlescopains — Mon, 28 Feb 2011 16:56:40 GMT

bjr

ecoute les conseils du roi @raphael le meilleur des meilleurs , Monsieur je sais tout