Question frais de renvoi dans Acheter sur eBay

frais de renvoi

sabinbe — Mon, 30 Jun 2008 18:38:43 GMT

Je viens de recevoir un article dans un état lamentable et l'ebayeuse accepte de me rembourser mais juste le montant de l'artricle, les frais de renvoi sont pour moi. Cela veut dire que je paye deux fois les frais d'envoi d'un article pas conforme à son descriptif et doint je suis la première victime! Pour qui sont les frais de renvoi? L'ebayeuse m'affirme que c'est dans les règles ebay...

Re: frais de renvoi

mimiludo-123 — Mon, 30 Jun 2008 18:56:32 GMT

BJR,EFFECTIVEMENT LES FRAIS DE RENVOI SONT POUR VOUS , MAIS NE RENVOYER PAS L'OBJET AVANT D'AVOIR ETE REMBOURSER , CA AUSSI C'EST LA REGLE D'EBAY ET MEME DE PAY-PAL,SI LE VENDEUR N'EST PAS D'ACCORD VOUS OUVRER UN LITIGE SUR EBAY , SI VOUS AVEZ PAYEZ AVEC PAY-PAL VOUS OUVREZ EGALEMENT UN LITIGE SUR PAY-PAL , POUR AVOIR EVENTUELLEMENT GAIN DE CAUSE, IL VAUT MIEUX TOUJOURS PAYER AVEC PAY-PAL , LE LE RECOURS DE REMBOURSEMENT EST EVENTUELLEMENT POSSIBLE , CDL J-J

Re: frais de renvoi

nattourinnes — Tue, 01 Jul 2008 06:43:08 GMT

Hello,

Mimiludo, où as-tu vu que le remboursement devait se faire avant le renvoi de l'article en question ?
C'est nouveau, ça vient de sortir ?
Il faut éviter d'avancer des âneries pareilles que le posteur, de bonne foi, pourrait prendre pour argent comptant.
Si l'objet n'est pas conforme, il est renvoyé aux frais de l'acheteur et le remboursement se fait ensuite ; ça c'est la règle.
Car, évidemment, combien d'acheteurs (surtout depuis l'instauration des nouvelles règles sur les éval) vont demander un remboursement et ne jamais renvoyer l'article ?
Si le vendeur est un particulier, il n'est même tenu de rien.
C'est suivant son bon vouloir (voir ce qu'il indique dans son annonce).
Pour le posteur, et en fonction du prix de l'article, il vaut mieux trouver un accord satisfaisant pour tout le monde.

Bye.

Gugusse hunter a raison !

smouche* — Tue, 01 Jul 2008 07:11:46 GMT

@ mimiludo-123 : merci de ne pas utiliser les MAJUSCULES qui sont assimilés à des CRIS en language internet...

Constatez par vous même, qu'il est plus agréable de lire des minuscules que VOS HURLEMENTS !!!

Quand à votre idée de ce qui se fait sur ebay (???) Vous devriez lire un peu plus du réglement...

Amicalmement, smouche*

Re: frais de renvoi

rene18150 — Tue, 01 Jul 2008 08:08:48 GMT

Bonjour

Réponse de Gugusse , ok à 100/100

C'est dingue les conseils à la gomme donnés sur ce site

Si c ' est un particulier , il peut légalement ne rien accepter

C'est un site de vente aux enchéres

La marchandise est dite ; " vendue en l ' état " donc sans garantie

E-Bay n ' est ni plus ni moins qu ' un site d ' annonces comme tous les journaux
Pas de garantie

Si le vendeur accepte de reprendre la marchandise , dire un grand merci et ne pas demander plus