https://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-sur-eBay/Probl%C3%A8me-embarassant-lors-d-une-commande-urgent/qaq-p/1532671 <P class="mce-p">Bonjour à tous !</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ce matin, j'ai eu un problème embarassant sur Ebay et toute la journée j'arretais pas d'y penser.....</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Je m'explique:</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ce matin j'ai été interessé par un objet proposé par un site Allemand.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Il me plaisait et pour moi il n'était pas très cher (8.95€)</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Je l'ai donc commandé et validé la commande.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Mais, c'est à ce moment là que le problème est survenu :</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Au moment de payer via Paypal, le tarif de la livraison pour la France n'était pas spécifié dans la facture et le paiement n'a pas pu etre effectué. J'ai alors contacté le vendeur pour qu'il me donne un tarif d'expédition pour la France.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Il m'a répondu au bout d'une heure: le prix d'envoi était vraiment cher.</P> <P class="mce-p">En effet, au lieu de payer 8.95 €, je devais à présent payer près de 30 € !</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Le tarif de livraison étant pour moi trop cher et donné apres validation de la commande, je voulais annuler cette dernière.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">De plus, <FONT class="mce-b">meme si dans le cas contraire j'aurais poursuivi la commande, je ne peux toujours pas payer, car on me dit à chaque fois que le prix de livraison n'est pas spécifié (alors que je l'ai fait plusieurs fois)...</FONT></P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">J'ai donc contacté le vendeur pour lui demander d'annuler la commande, et je viens à l'instant de renvoyer un email à son entreprise, sans avoir pour le moment de réponse....</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Pour info, j'ai déjà essayé de retourner l'objet, mais lors de la procédure, la page est en Allemand (et je ne comprends rien de cette langue complexe) et on me demande des infos comme le nom de ma banque son numéro de code, etc.... :S</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Je voulais donc savoir ce que je dois faire exactement devant ce genre de problème et éviter ainsi d'avoir des problèmes et provoquer un litige.....</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Et en plus je ne connais rien à l'Allemand...:S</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Sat, 16 Jul 2011 22:09:23 GMT apri1772 2011-07-16T22:09:23Z https://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-sur-eBay/Probl%C3%A8me-embarassant-lors-d-une-commande-urgent/qaq-p/1532671 <P class="mce-p">Bonjour à tous !</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ce matin, j'ai eu un problème embarassant sur Ebay et toute la journée j'arretais pas d'y penser.....</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Je m'explique:</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Ce matin j'ai été interessé par un objet proposé par un site Allemand.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Il me plaisait et pour moi il n'était pas très cher (8.95€)</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Je l'ai donc commandé et validé la commande.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Mais, c'est à ce moment là que le problème est survenu :</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Au moment de payer via Paypal, le tarif de la livraison pour la France n'était pas spécifié dans la facture et le paiement n'a pas pu etre effectué. J'ai alors contacté le vendeur pour qu'il me donne un tarif d'expédition pour la France.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Il m'a répondu au bout d'une heure: le prix d'envoi était vraiment cher.</P> <P class="mce-p">En effet, au lieu de payer 8.95 €, je devais à présent payer près de 30 € !</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Le tarif de livraison étant pour moi trop cher et donné apres validation de la commande, je voulais annuler cette dernière.</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">De plus, <FONT class="mce-b">meme si dans le cas contraire j'aurais poursuivi la commande, je ne peux toujours pas payer, car on me dit à chaque fois que le prix de livraison n'est pas spécifié (alors que je l'ai fait plusieurs fois)...</FONT></P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">J'ai donc contacté le vendeur pour lui demander d'annuler la commande, et je viens à l'instant de renvoyer un email à son entreprise, sans avoir pour le moment de réponse....</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Pour info, j'ai déjà essayé de retourner l'objet, mais lors de la procédure, la page est en Allemand (et je ne comprends rien de cette langue complexe) et on me demande des infos comme le nom de ma banque son numéro de code, etc.... :S</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Je voulais donc savoir ce que je dois faire exactement devant ce genre de problème et éviter ainsi d'avoir des problèmes et provoquer un litige.....</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Et en plus je ne connais rien à l'Allemand...:S</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Sat, 16 Jul 2011 22:09:23 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Acheter-sur-eBay/Probl%C3%A8me-embarassant-lors-d-une-commande-urgent/qaq-p/1532671 apri1772 2011-07-16T22:09:23Z