Question Objet non reçu dans Acheter sur eBay

Objet non reçu

adelyne45 — Tue, 09 Jun 2009 13:16:32 GMT

Bonjour,

J'ai acheté un objet il y a plus d'un mois, j'ai envoyé le paiement qui a été bien reçu, depuis j'ai contacté le vendeur qui m'assure mettre l'objet à la poste avec un suivi il y plus d'une semaine. Depuis je lui ai envoyé un mail et tujours pas de nouvelles.
Quels sont les recours possibles?

Re: Objet non reçu

canuda77 — Tue, 09 Jun 2009 13:25:20 GMT

bonjour, dans un premier temps, renvoyez lui un mail lui demandant le n°de suivi de la poste, s'il est de bonne foi et qu'il a réellement envoyé le produit il vous le donnera, si pas de réponse vous ouvrez au bout de 7 jours après l'achat, un litige sur ebay.
Cordialement

Re: Objet non reçu

ace.of.spade — Tue, 09 Jun 2009 13:42:10 GMT

sur mes 3 derniers achats eBay en provenance des Etats-Unis un seul m'est parvenu et la Poste considère l'un des 2 restants comme "perdu". Tous ces objets ont quitté les USA (suivi) et des boutiques eBay que j'ai déjà pratiqué.
Un autre achat, cd, n'est jamais arrivé.
Un cd expédié en cadeau par mes soins lui non plus n'est jamais arrivé (complot ?, non là je blague) Il semble que La Poste ne soit plus ce qu'elle était depuis que la distribution est assurée par des "plateformes" et je préconise à tous les marchant d'utiliser des colis de tailles conséquentes pour expédier leurs marchandise, tout ce qui ressemble à une envellope A5 matellassée avec un truc en volume à l'intérieur a tendence a disparaître depuis peu.