Question J'ai commander un article pas deux dans Acheter sur eBay

J'ai commander un article pas deux

mickwidz-0 — Mon, 08 Apr 2019 10:41:48 GMT

J'ai commandé un article et j'ai finalisé l'achat sans paiement, puis je me suis rendu sur le site du vendeur afin de voir ce qu'il propose comme autres articles.

Ensuite, je retourne dans mon panier pour payer mon article et je m'aperçois qu'il y en a deux au lieu d'un et je n'arrive pas à supprimer l'un deux.

Re: J'ai commander un article pas deux

madelodie — Mon, 08 Apr 2019 11:18:35 GMT

Bonjour ,

vous ne pouvez pas le supprimer , vous avez dû cliquer 2 fois sur l'objet et idem pour confirmer .

Contactez le vendeur et expliquez lui votre erreur .

Cdlt.

Re: J'ai commander un article pas deux

petanq57 — Mon, 08 Apr 2019 11:34:46 GMT

@mickwidz-0 ;

Je vous confirme la réponse de @madelodie : si dans votre panier eBay, n'y a pas le lien "Supprimer" à côté de l'objet , c'est que vous avez fait un Achat Immédiat et que vous l'avez confirmé .

<< Afin de supprimer des objets de votre panier, cliquez sur le lien Supprimer se trouvant à côté de l'objet que vous ne souhaitez plus acheter. Si vous ne voulez pas acheter l'objet tout de suite, vous pouvez également le sauvegarder en cliquant sur le lien Mettre de côté.>>

https://www.ebay.fr/pages/help/pay/cart.html

Cordialement .