Question Comment annuler quand le vendeur est d'accord dans Acheter sur eBay

Comment annuler quand le vendeur est d'accord

surafealem_0 — Tue, 09 Jul 2019 09:02:31 GMT

Bonjour,

Etant plutôt nouveau dans les achats d'articles ebay, j'ai dû cliquer par mégarde sur achat direct paypal pour un article chez un vendeur.

Je me suis aperçu quelques jours plus tard, que cet article était dans mes paniers, avec obligation d'achat et ouverture de litige.

J'ai écris au vendeur, dont j'ai acheté un autre article le même jour, qui m'a répondu favorablement, que je ne devrais plus me soucier de l'article restant dans mon panier, mais qu'il n'a cependant pas la possibilité technique de le supprimer lui.

Comment faire donc pour enlever cet article, et à qui s'adresser étant donné que moi et le vendeur sommes d'accord de cet annulation ?

D'autant plus que je ne suis pas rassuré de la notification de litige que j'ai reçue qui doit être initiée automatiquement au bout X jours.

Si quelqu'un pouvait me renseigner sur la démarche s'il vous plaît ?

Cordialement.

Re: Comment annuler quand le vendeur est d'accord

**lusi** — Tue, 09 Jul 2019 09:25:34 GMT

Bonjour @surafealem_0

Votre vendeur a été dans l'obligation d'ouvrir un litige afin de récupérer l'avoir de la commission qu'eBay lui a facturé dès lors que vous avez acheté et pouvoir ainsi annuler la transaction et remettre son article en vente.

Sans paiement de votre part, le litige se cloturera automatiquement et vous allez avoir un averto d'eBay sur votre compte pour défaut de paiement, faut assumer. Au bout de 2, vous aurez de mal à acheter.

Conclusion, il faut éviter de cliquer par mégarde sur achat direct.

Re: Comment annuler quand le vendeur est d'accord

surafealem_0 — Tue, 09 Jul 2019 09:37:07 GMT

Bonjour @**lusi**,

Merci pour votre réponse rapide. Effectivement, ebay vient de me confirmer cela également. Je comprends donc la situation du vendeur.
Comme vous dîtes, j'assume donc mon erreur de part ma méconnaissance du système d'achat, espérant que le vendeur initie l'annulation de la vente.
Je suis renseigné maintenant en tout cas pour l'avenir.

Merci.
Bien cordialement.

Re: Comment annuler quand le vendeur est d'accord

**lusi** — Tue, 09 Jul 2019 09:50:21 GMT

@surafealem_0
Le vente sera automatiquement annulée par eBay à la cloture du litige.