Question Problème avec eBay dans Acheter sur eBay

Problème avec eBay

totof2312 — Tue, 02 Jun 2020 06:03:21 GMT

Bonjour j’ai commandé deux Batterie sur eBay ils m’ont fourni un numéro de suivi j’ai reçu une batterie avec un numéro de suivi eBay ne m’a pas fourni le deuxième numéro de suivi j’ai contacté le vendeur il m’a dit qu’il avait envoyé deux colis et que eBay devait me fournir le deuxième numéro vu qu’il est bloqué chez ups Ça fait maintenant plusieurs semaines toujours pas de réponse de EBayEt le vendeur me dit il me faut le deuxième numéro pour que je puisse débloquer la batterie on tournant rond

Re: Problème avec eBay

michel-29 — Tue, 02 Jun 2020 06:56:57 GMT

Bonjour,

Relancez votre VENDEUR (seul lui connait le ou les n° de suivi), comment voulez vous qu'EBAY connaisse ce n° ?

Re: Problème avec eBay

petanq57 — Tue, 02 Jun 2020 07:41:39 GMT

Bonjour @totof2312 ;

Cela sent l'achat en Chine ; les Chinois étant des champions pour faire "tourner en rond" un acheteur et ainsi à faire dépasser le délai pour ouvrir un litige .

et que eBay devait me fournir le deuxième numéro vu qu’il est bloqué chez ups

Comme déjà dit , eBay ne vous donnera rien du tout car ils ne connaissent pas ce n° de suivi . Il n'y a que le vendeur et UPS qui ont ce N° . Certains vendeurs le renseignent aussi sur la transaction Paypal.

Le vendeur a peut être envoyé qu'une seule batterie ? Il aurait oublié d'en mettre une . Pourquoi faire 2 envois différents pour une même commande ?

Si paiement Paypal , ouvrez un litige pour objet non reçu en renseignant le n° de l'objet manquant .

Que faire si je n'ai pas reçu mon objet ou s'il ne correspond pas à sa description ?

Cordialement .