Question Arnaque ? dans Acheter sur eBay

Arnaque ?

miclap-5406 — Tue, 18 Aug 2020 06:21:35 GMT

Bonjour
Je commence à croire que je suis victime d'une arnaque ! J'ai commandé sur eBay une pièce automobile il y a 6 jours, je ne reçois pas de message de suivi du colis ! Plus inquiétant j'ai été débité sur mon compte bancaire d'un paiement paypal et pourtant mon compte ebay est vide ! Aucune trace de mon achat ni sur eBay ni sur paypal ! Qui dois je contacter ? Si je n'ai pas de réponse je lancerai dès aujourd'hui une procédure juridique contre ces 2 sociétés.
Merci d'avance.
Michel Laporte

Re: Arnaque ?

4287danielj — Tue, 18 Aug 2020 08:59:39 GMT

Bonjour,

ne vous emballez pas.

D'abord, faites un nettoyage cache, cokies....etc

Ensuite avez-vous acheté avec un compe eBay ouvert?

Avez vous payé par CB ou à partir d'un compte paypal ouvert?

Re: Arnaque ?

miclap_2957 — Tue, 18 Aug 2020 12:36:12 GMT

Bonjour et merci pour votre réponse, non c'est un compte que je viens d'ouvrir apparemment alors que pourtant j'en avais un. J'ai payé avec paypal mais idem il semblerait que j'ai réouvert ce compte avec un nouvel email ! Franchement je suis un peu perdu mais je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas de suivi au moins par email ! Il semblerait d'après le service client ebay que la commande est bien validée, ils ont demandé au vendeur de me contacter... j'attends des nouvelles !

Re: Arnaque ?

miclap_2957 — Tue, 18 Aug 2020 12:40:04 GMT

D'autre part mon compte n'est pas le même que celui de l'achat !! Miclap 2957 pour l'achat et 5406 pour le compte !?

Re: Arnaque ?

4287danielj — Tue, 18 Aug 2020 12:53:39 GMT

Bonjour,

là, attention.....

votre achat ne peut figurer que sur le compte eBay avec lequel vous avez acheté.

votre avis de paiement paypal ne peut arriver que sur la messagerie rattachée au compte paypal avec lequel vous avez réglé.

donc à vous de mettre de l'ordre pour savoir exactement ce que vous avez fait!

Re: Arnaque ?

petanq57 — Tue, 18 Aug 2020 18:35:55 GMT

Bonsoir @miclap_2957 ;

Vous dites : << D'autre part mon compte n'est pas le même que celui de l'achat !! Miclap 2957 pour l'achat et 5406 pour le compte !? >>

Avec le compte miclap 2957 , vous avez reçu une évaluation d'un vendeur Pro de Hongrie ;

Si c'est de cette transaction que vous parlez , votre commande est passée et aussi votre paiement puisque vous avez déjà reçu l'évaluation . Vous avez du recevoir un mail de confirmation de paiement de Paypal .

Maintenant , il faut savoir que si vous naviguez avec 2 comptes eBay sur votre ordi , il faut IMPERATIVEMENT 1 navigateur par compte pour éviter de vous retrouvez dans la situation où vous êtes actuellement .

A mon avis , et j'en suis presque sur à 100% , toute les infos de vos 2 comptes eBay se sont mélangées dans le cache de votre navigateur .

Comme vous l'a conseillé @4287danielj , faites voir un bon nettoyage du cache de votre navigateur et tout devrait rentrer dans l'ordre .

Après déconnexion d'eBay , il faut supprimer : historique , fichiers temporaires , cookies , effacer les traces .

Vider le cache Internet

Cordialement .