Question objet tombe en panne pendant la periode de garantie dans Acheter sur eBay

objet tombe en panne pendant la periode de garantie

susuv89 — Fri, 12 Feb 2021 15:00:20 GMT

Bonjour,

j'ai commandé un boitier électronique le 4 décembre 2020. Sur la description de l’objet il était bien spécifié qu'il était garantie pendant 1 an. Le boitier vient de tomber en panne, je voudrais faire marcher la garantie, renvoyer l'objet pour soit me faire rembourser ou soit échanger le produit.J'ai envoyé un mail au vendeur mais je n'ai pas de réponse. je ne peux pas ouvrir de litige sur ebay car le délais de garanbie EBAY est dépassé.

Que faire ?

merci

Re: objet tombe en panne pendant la periode de garantie

koalagris — Fri, 12 Feb 2021 15:03:08 GMT

Bonjour @susuv89

Si payé par CB ou par paypal : ouvrez un litige sur paypal.

cdlt

Re: objet tombe en panne pendant la periode de garantie

max2661953 — Fri, 12 Feb 2021 15:03:47 GMT

Bonjour, @susuv89 ,

Si paiement paypal ou CB, litige sur le site PP, en demandant bien la prise en charge du retour 🕉