Question Hermes Logistic Group dans Acheter sur eBay

Hermes Logistic Group

airfan91 — Mon, 19 Oct 2009 17:19:08 GMT

Bonjour à tous

J'envisage d'acheter des livres en Autriche
le vendeur me propose le transporteur Hermes Logistic Group
je n'ais trouvé aucun contact pour ce transporteur en France
Qui livre les colis d'Hermes Logistic Group en France

Merci d'avance de votre aide

Re: Hermes Logistic Group

rbre810 — Mon, 19 Oct 2009 20:37:14 GMT

Hermes utilise son propre réseau de transporteurs affiliés, donc seul hemes peut savoir ou en est ton colis, à partir de leur site, j'espère que tu parle l'autrichien ou l'allemand, ou à la rigueur l'anglais.

Re: Hermes Logistic Group

airfan91 — Sat, 24 Oct 2009 09:29:27 GMT

Merci de votre aide rbre713

Aprés avoir contacté Hermes Logistic Group
par email j'ais finalement obtenu une réponse
Leur partenaire en France est Chronopost

J'ais une bonne communication avec le vendeur
la poste autrichienne est une autre option

Re :Hermes Logistic Group

edouardviii — Sat, 23 Mar 2013 15:13:25 GMT

L'information sur la transmission d'Hermès à La Poste pour faire délivrer des colis sur le territoire français est à ce jour TOTALEMENT ERRONÉE.

Je ne trouve qu'aujourd'hui, malheureusement, un post datant de décembre 2012 qui parle exactement comme dans mon cas d'un envoi purement et simplement disparu :

le site Hermès annonce ( en allemand ) "présenté au domicile, destinataire absent",

puis, plus rien.

Vérification faite à la Poste ( évidemment sans le papier qui aurait dû se trouver dans la boite à lettres s'il s'était vraiment agi d'un colissimo ) auprès d'employés assez obligeants pour remonter dans leurs archives à la date de passage annoncée, puis aux jours ayant suivi :

aucun transfert à la Poste n'a été effectué.

15 jours plus tard Hermès se montre INCAPABLE DE COMMUNIQUER QUI A ÉTÉ CHARGÉ DU COLIS EN FRANCE,

et prétend faire attendre plus d'un mois après la date prétendue de présentation au domicile ( délais de carence pour déposer litige chez paypal : 45 jours après la date d'ACHAT !!! ) avant que PEUT-ÊTRE l'objet réapparaisse chez l'EXPÉDITEUR.

IL FAUT REFUSER ABSOLUMENT HERMES QUI EST UNE COMPAGNIE DEPOURVUE DE FIABILITÉ - POUR NE PAS DIRE PLUS !!! On s'étonne qu'aucun avertissement ne soit fourni aux acheteurs sur ebay vis à vis d'un transporteur absolument pas professionnel !