Question Refus de vente par les vendeurs dans Acheter sur eBay

Refus de vente par les vendeurs

sganarelle41 — Mon, 22 Mar 2010 21:09:26 GMT

Bonsoir,
j'observe la multiplication de refus de vente par des vendeurs.
Il suffit d'émettre le moindre doute sur la qualité ou l'authenticité d'un objet, retourner un objet non conforme à un vendeur pour découvrir que ce vendeur vous interdise d'enchérir dans le futur sur ses objets. Bien évidemment, cela ne concerne qu'une petite fraction de vendeurs, je n'exagère pas ce problème.
eBay donne aux vendeurs la possibilité technique d'interdire les enchères à des acheteurs potentiels qu'ils jugent indésirables.
En France, ce refus, vous le savez, est soumis au code de la consommation, il ne peut être illégitime, et est passible de poursuites civiles et même pénales.
Par la présente, je vous suis reconnaissant de bien vouloir enregistrer ma requête officielle :
TOUT REFUS DE VENTE DE VENDEURS A DES ACHETEURS POTENTIELS DOIT S'ACCOMPAGNER DE LA COMMUNICATION DES COORDONNEES DES VENDEURS, PERMETTANT L'ENGAGEMENT EVENTUEL DE POURSUITES PAR UN ACHETEUR POUR REFUS DE VENTE ILLEGITIME A L'ENCONTRE d'UN VENDEUR.
eBAY DOIT PERMETTRE LA COMMUNICATION DE SES COORDONNEES CAR BEAUCOUP DE VENDEURS INDELICATS NE VEULENT PAS COMMUNIQUER LEURS COORDONNEES.
Il serait dommage que sur notre site, seuls les vendeurs fassent la loi, et notre site ne doit pas prendre le risque d'etre jugé complice de tels comportements.
Je vous prie de croire en mon parfait respect des règles eBay qui précise d'ailleurs, sans aucune ambiguïté, que la mise en vente des objets et leur description est de la seule responsabilité des vendeurs. Malheureusement, certains d'entre eux passent outre en supprimant (techniquement mais pas légalement) les acheteurs potentiels gênants.
Pour la défense du consommateur, et le respect du code de la consommation, je vous remercie de bien vouloir prendre cette demande en bonne considération.
Bien sincèrement, Christophe Ginter

Re: Refus de vente par les vendeurs

jep11300 — Mon, 22 Mar 2010 21:21:59 GMT

je pense que la meilleure sanction contre les vendeurs indélicats est de ne pas enchérir ou acheter immédiat auprès d'eux; et si litiges ou soucis il y a , les évaluations négatives motivées suffisent a prévenir les autres membres. C'est vrai que je suis un "bleu" sur ebay, mais a ce jour n'ai eu aucun problème non résolu, ou ne soit en passe de l'être.

Re: Refus de vente par les vendeurs

jfc11-2007 — Mon, 22 Mar 2010 21:24:49 GMT

bonjour

vous etes ici sur le forum avec d'autres membres comme vous !!

pour communiquer avec ebay :

cdlt

Re: Refus de vente par les vendeurs

***mephistopheles — Tue, 23 Mar 2010 00:10:16 GMT

Bonsoir,

Ce qu'il manque sur ce site c'est la possiblité pour les acheteurs de créer une liste de vendeurs qu'ils voudraient bien "manquer !".

Mettre les vendeurs indélicats dans notre liste des favoris est parfaitement stupide.

J'ai déjà répondu et envoyé un message au service clientèle ebay : sans résultat.

Peut-être acheter un répertoire et un crayon ?

Une autre alternative serait la bienvenue.

Re: Refus de vente par les vendeurs

***mephistopheles — Tue, 23 Mar 2010 00:14:51 GMT

Re,

Pour être plus précise, je voudrais avoir une alerte immédiate me précisant que le vendeur fait partie de ma liste des vendeurs indésirables.

Re: Refus de vente par les vendeurs

***mephistopheles — Tue, 23 Mar 2010 01:01:51 GMT

Mais ce serait quand même plus pratique pour les acheteurs, d'avoir une alerte leur signalant qu'un vendeur n'est pas le bienvenu.

Re: Refus de vente par les vendeurs

claire-lucie28 — Tue, 23 Mar 2010 03:04:44 GMT

Le code de la consommation ne s'applique pas aux vendeurs particuliers, mais il est vrai qu'il y a des choses à revoir dans le règlement, aussi bien du côté vendeur qu'acheteur.
Effectivement il faudrait que l'on puisse nous aussi mettre certains vendeurs dans une liste d'indésirables. C'est une fonction qui manque car quand on fait beaucoup d'achats on ne se rappelle pas forcément de leur nom et certains sont vraiment à éviter.
Le règlement d'ebay est loin d'être parfait mais il faut se dire que quel qu'il soit il y aura toujours des mécontents car c'est impossible de contenter tout le monde.

Re: Refus de vente par les vendeurs

taude42 — Tue, 23 Mar 2010 05:05:14 GMT

je rappellerais simplement que depuis que les vendeurs ne peuvent mettre que des positives les negatifs leur tombent dessus pour un oui pour un non et cela sans discution prealable,ils ne leur restent donc plus comme moyen de defense que d'ecarter les acheteurs qui leur paraissent etre "à problemes"
l'equation est simple:plus de negatifs=plus d'interdictions
de toutes façons rien ne peut etre parfait
bonne journée à tous

Re: Refus de vente par les vendeurs

harmonie80 — Tue, 23 Mar 2010 07:20:44 GMT

déje mettre ses évaluations en cofidentiel n inspire pas la confiance!!!!!