Question CONTREFACON dans Acheter sur eBay

CONTREFACON

lali0103 — Sat, 01 May 2010 09:35:29 GMT

J'ai acheté un parfum qui est une contrefaçon. Quel recours puis-je avoir ? Le vendeur est de mauvaise foi.
Merci de votre réponse.

Re: CONTREFACON

rbre810 — Sat, 01 May 2010 09:45:03 GMT

Litige pour objet non conforme, mais il te faudra le PROUVER.

Re: CONTREFACON

angelina-fs — Sat, 01 May 2010 11:08:18 GMT

Bonjour,
si vous avez réglé via paypal, ouvrez un litige et stipulez que c'est une contrefaçon. Normalement Paypal vous demandera de retourner l'article (attention choisissez un mode d'envoi avec suivi afin de prouver le retour) et vous serez remboursé par la suite de l'achat de l'article (pas du retour).
Cordialement

Re: CONTREFACON

jfc11-2007 — Sat, 01 May 2010 11:32:02 GMT

bonjour

il va vous falloir une authentification par la marque ... cela est quasi impossible !!

seule solution : contactez la DGCCRF

commencez par lui envoyer un courrier recommandé avec AR

cdlt

Re: CONTREFACON

portos2010 — Sat, 01 May 2010 14:00:36 GMT

bonjour vous avez eu affaire a un pirate mais ca sera dur a prouver

bonne journée

Re: CONTREFACON

kissiphil — Sat, 01 May 2010 14:42:57 GMT

Quel que soit le mode de paiement, vous pouvez dénoncer le vendeur et signaler la contrefaçon à eBay, aux, douanes, à la DGCCRF, la gendarmerie, la Police nationale, le parquet, les juridictions civiles et judiciaires.

Sile mode de paiement est Paypal, vous pouvez également introduire un litige et tenter de vous faire rembourser dans un délai de 45 jours après le paiement.

De façon générale, la contrefaçon est un fléau et nuit aux acheteurs, aux marques et aux vendeurs qui vendent des parfums originaux, dont je fais partie.