Question Un soucis avec un achat dans Acheter sur eBay

Un soucis avec un achat

chewii29 — Tue, 04 May 2010 05:36:00 GMT

Bonjour,

le 13 mars 2010, j'ai acheté 2 objets à un vendeur qui possède un bon profil, et qui est des USA.

1 mois plus tard, les objets n'étaient toujours pas arrivés, je lui ai donc envoyé un mail lui demandant si les objets étaient bien partis : pas de réponse.

2 semaines plus tard (donc vers la fin avril), je lui repose la même question, et là une réponse : "merci de me redonner votre adresse Paypal pour voir si c'est la même qu'eBay", je lui répond et toujours rien en retour...

Il y a 3 jours, je lui demande de me renvoyer les mêmes objets ou au pire me rembourser mais là toujours pas de réponses...

Maintenant il est trop tard pour faire un litige, j'ai voulu être gentille et attendre une réponse mais là c'est abusé... Sur 3 mail, une réponse (et encore...), il ne m'a même pas proposé un remboursement ou me ré-envoyer des nouveaux objets.

Que dois-je faire à votre avis afin de récupérer mon argent ? Dois-je en avertir eBay de ça ?

Merci pour votre aide.

Re: Un soucis avec un achat

zenobye — Tue, 04 May 2010 06:32:47 GMT

Tu donnes toi-même la réponse : c'est trop tard pour faire quoi que ce soit.
Tu avais 45 jours pour ouvrir un litige pour objet non reçu. Passé ce délai, tu n'as plus aucun recours.

Pas la peine non plus de contacter EBay, ils ne feront rien pour toi. EBa ne se mêle jamais des relations entre acheteurs et vendeurs.

Re: Un soucis avec un achat

rbre810 — Tue, 04 May 2010 06:34:59 GMT

Après 45 jours c'est trop tard pour un litige. Ebai ne fera rien pour toi et ton "signalement" ils s'en tapent, tu n'avais qu'a respecter les procédures.