Question coli disparu dans Acheter sur eBay

coli disparu

peulims — Thu, 06 Dec 2007 13:00:56 GMT

bjr, j'ai envoyé un coli en colissimo et la poste l'a perdu.

sur l'annonce c'etait ecris livraison colissimo recommandé mais je n'ai pas eu le montant suffisant pour envoyer en recommandé.

HORS sur mon annonce c'etait ecris en bas - ASSURANCE DE LIVRAISON non comprise

comment faire

Re: coli disparu

letricotquilit — Thu, 06 Dec 2007 13:02:23 GMT

l'acheteur a payé pour quel envoi ?

Re: coli disparu

meyermarcel2005 — Thu, 06 Dec 2007 13:17:02 GMT

bonjour , si c'est en colissimo il y a un suivi et on peut le retrouver avec son No , en cas de perte il est assuré à 23,?le kg

Re: coli disparu

chanutf — Thu, 06 Dec 2007 16:02:53 GMT

bonsoir pas d'affolement tu vas à la poste avec ton reçu de depot de colissimo et demande une recherche la poste t'envois un recu de cette demande si ton colis n'est pas retrouve la poste te rembourse un forfait d'environ 23 euros du kilo (je ne suis pas sur du montant) plus les frais de port que tu a engage exemple poids du colis 2500 grammes la poste te rembourse 3x 23 euros + 8,10 euros soit 77,10 euros à ton tour tu rembourse l'acheteur à la somme qu'il a debourse amities Marc

Re: coli disparu

franc-jeu1 — Thu, 06 Dec 2007 17:15:44 GMT

Petite précision :

L'indemnisation prévue par La Poste en cas de perte, spoliation ou détérioration du colis, est bien de 23€ par Kg.

En revanche, c'est tout compris ! Je viens d'en faire l'expérience, le montant du colissimo ne s'y rajoute pas.