Question Tentative d'escroquerie avec un avis negatf dans Vendre sur eBay

Tentative d'escroquerie avec un avis negatf

berttim0 — Mon, 28 Dec 2020 14:49:15 GMT

Bonjour tout le monde!! J'ai un soucis avec un acheteur qui achete un de mes objets et qui n'effectue pas le paiement et puis par la suite me menace en me disant d'envoyer l'objet... Et pour couroner le tout me met un avis negatif en me disant que je suis un **bleep**. Svp aidez moi !! Surtout a enlever cet avis qui vient faire tache a mon 100%

Re: Tentative d'escroquerie avec un avis negatf

*miss-tigri* — Mon, 28 Dec 2020 14:53:45 GMT

Bonjour

il faut commencer par ouvrir un litige pour objet non payé,le clôturer le 5ème jour et normalement l'évaluation négative devrait sauter.

https://resolutioncenter.ebay.fr/

Re: Tentative d'escroquerie avec un avis negatf

koalagris — Mon, 28 Dec 2020 14:54:07 GMT

Bonjour @berttim0

Pas de stress !

objet non payé = litige pour non paiement

après clôture du litige 4 jrs + tard = contact au service client pour demander le retrait de la négative (c'est le seul cas où ils le font sans sourciller, un objet non payé n'ayant PAS à être évalué)

Re: Tentative d'escroquerie avec un avis negatf

koalagris — Mon, 28 Dec 2020 14:56:59 GMT

Salut miss
l'éval nég ne saute pas toute seule à la clôture du litige ; il faut en demander le retrait (c'est très rapide).

actuellement il faut aussi vérifier la rétrocession des frais de comm : cette année j'ai du réclamer 2 fois car le site avait "oublié" de les annuler ! 😞

Re: Tentative d'escroquerie avec un avis negatf

Anonymous — Mon, 28 Dec 2020 17:12:38 GMT

Re: Tentative d'escroquerie avec un avis negatf

berttim0 — Wed, 30 Dec 2020 10:15:33 GMT

Super merci!!!!❤️❤️🤛🤛