Communauté eBay search for commande non reçue

Demande d’explications concernant une commande eBay non reçue

ana-5172 — Mon, 18 May 2026 10:22:57 GMT

J’ai acheté une pièce automobile sur eBay et j’ai validé le paiement par confirmation bancaire. À ce jour, je n’ai reçu ni courrier électronique de confirmation, ni la pièce commandée. De plus, aucun prélèvement n’a été effectué sur mon compte bancaire. Pourriez-vous m’expliquer la situation, s’il vous plaît ?

Commande non reçue

har-5250 — Tue, 12 May 2026 07:07:22 GMT

Bonjour je n’ai toujours pas reçu ma commande qui date du 8 avril et je n’ai pas de numéro de suivi du vendeur .
Comment faire?
Y a t’il un service client. ? Merci

Comande non reçue et aucunes nouvelles du vendeur

titarg0 — Fri, 17 Apr 2026 11:53:49 GMT

Bonjour,

J'ai fait un achat le 26 décembre 2025 et la livraison était prévue en mars 2026. La commande a été envoyée sans suivi et j'ai reçu un mail il ya 1 mois du vendeur pour me dire qu'elle aurait du retard, que je devais compter sur un délai de 1 à 3 semaines supplémentaires. La commande été expédiée du Royaume Uni. J'ai contacter le vendeur récemment mais je n'ai aucune réponse. Et quand je veux signaler que je n'ai pas reçu la commande, je ne peux plus le faire car la garantie ebay ne durer que 30 jours. Mais ma commande ayant été retardé... forcément le délai était dépassé. Je ne sais pas quoi faire, je ne sais pas comment contacter ebay. Merci pour toute l'aide que vous pourrez m'apportez, car j'ai déjà payer la commande, ils n'attendent pas que l'on confirme la bonne réception pour prendre l'argent...

non recu et litige cloturer sans remboursement

miinde0 — Tue, 17 Mar 2026 22:23:52 GMT

Bonjour, j'ai un enorme soucis au priux de 600euros, quelquun peux m'aider s'il vous plait ? Ma commande est écris livré depuis le 24 février, j'ai ouvert un litige pour dire que ma télé n'étais jamais arriver, j'ai prevenu le vendeur, le livreur , tout !!! je suis entrain de craquer ! ont dit l'avoir livré a moi !! j'etais present chez moi, j'ai éte voir tout les voisins rien !!! j'ai aucun appels ni avis de passage et Ebay cloture le litige sans me rembourser ??? Je suis entrain de devenir dingue qu'uun sait quoi faire s'il vous plait ?????

Objet non recu et reclamation impossible

franoimon-0 — Sun, 08 Mar 2026 21:38:42 GMT

Bonjour.
Acheté le 22 février et non livré à ce jour sans jamais de réponse du vendeur jai entamé une réclamation pour objet non reçu. Voyant le vendeur rester sans réagir jai voulu annuler la commande et donc comme je n'y arrivais pas à cause de la réclamation en cours jai annulé cette réclamation.
Malheureusement depuis toujours impossible d'annuler cette commande et en plus impossible même de déposer une nouvelle réclamation.
Avant de passer par une association de consommateurs, quelqu'un a-t-il une solution svp ?
Merci à vous.

commande N'com [Supprimé] non recu

antointorre-37 — Mon, 23 Feb 2026 09:17:13 GMT

comande a 82 euros livraison Gratuite à domicile N'com [Supprimé] quand j ai payé j ai été prelevé 85.50 euros je sais pas si sais normal apres je n ai jamais reçu le colis, ou a t il envoyé la comande, je suis retraité et personne a livré a la maison. Je suis en contact avec le vendeur, meme lui ne sait pas ou est le colis je demande le remboursement de l objet, mais le vendeur ne veut pas. Aucun dialogue est possible avec lui, merci de prendre contact avec le vendeur de votre plateforme et de mettre fin a ce coflit .

Merci de votre réaction et de votre retour.

Re: Securité sur EBAY ? article non recu, plus acheteur a...

pascreve0 — Wed, 18 Feb 2026 19:48:11 GMT

bonsoir des clients me commande l'objet je verifie et il n'existe plus

objet non recu

brig-674950 — Sat, 07 Feb 2026 18:55:12 GMT

Bonjour,

J'ai commandé une rape tuperware à 8 € + les frais de port que je devais recevoir le 4 février.

Je n'ai rien reçu , la somme de 12.20 € à bien été débitée le 28 janvier sur mon compte.

La commande à été passé en express sans création de compte.

la commande a bien été confirmée par mail que je n'ai plus.

Pouvez-vous m'aider ?

Comment retrouver ma commande, le numéro de ma commande sans compte.

merci beaucoup

Brigitte

Commande reçue après remboursement

magnot68-3 — Fri, 23 Jan 2026 19:35:54 GMT

Bonjour,

Un litige a été créé suite à une commande passée fin décembre non reçue et surtout avec un numéro de suivi inexistant pour le transporteur. J'ai donc envoyé un message et demandé l'intervention d'EBay. Le vendeur a assuré envoyer une nouvelle commande car il ne savait pas où était passée la commande initiale. Même problème pour le second envoi et nouveau litige. Ebay a de ce fait procédé au remboursement avec cloture du litige. J'ai alors commandé mon produit ailleurs et reçu aujourd'hui.

Sauf que, bien que ma commande vient de m'être remboursée, je vient de recevoir le produit après remboursement. Et surtout, je ne veux pas le renvoyer à mes frais.

Le dossier est cloturé. Je fais quoi?
Merci de votre aide.

commande non reçue envoyée d'Espagne

hepoul_4717 — Wed, 14 Jan 2026 17:47:16 GMT

Bonjour, j'ai déjà déposé une demande pour une commande non reçue (d'Espagne). Comme je n'ai pas de réponses de ebay, j'aurai souhaité savoir comment ça fonctionne.

Je n'ai eu qu'une réponse dilatoire du vendeur comme quoi il ne savait pas se qui se passait une fois la "frontière" passée et si'l y a un autre transporteur qui prend le relais.

Commande non reçue

jean-mariverie-0 — Tue, 06 Jan 2026 15:56:08 GMT

Bonjour.j'ai commandé une pièce de 2€ la cathédrale de paris..le 2 octobre.. toujours rien reçu ce jour ..le vendeur reste muet.. aucune réponse de sa part...

Re: problème d'inscription

brig-9011 — Mon, 17 Nov 2025 18:35:59 GMT

Merci pour votre réponse.

Ce qui signifie que je ne peux pas contacter quelqu'un pour signaler ma
commande non reçue

Cdlt

Objet non recu soit disant

sadu118 — Wed, 05 Nov 2025 21:57:19 GMT

Bonsoir Quelqu’un pourrait m’aider j’ai un gros problème avec une sacrée voleuse, elle a commandé des crayons le 6 octobre envoyé vers l’Allemagne, toujours pas reçu je lui propose de lui renvoyer une commande cette fois ci en colissimo 15€ en Allemagne 😓elle reçoit le colissimo le 29 octobre noté livré et le 3 novembre elle reçoit la première commande qui a mis un mois , donc je lui demande gentiment de le renvoyer à mes frais une des commandes qui coûte plus de 60€ elle dit avoir reçu qu’une commande non pas les deux alors que c’est noté livré mais le pire c’est pas ça elle ouvre un litige pour commande non reçu j’ai toutes les preuves de la poste , elle a 2 commande et veut un remboursement ohhhhh, fini l’Allemagne terminé, EBay sera de quel côté j’ai perdu un bras avec les envois dans ce pays , que dois faire s’il vous plaît

commande non reçue

dun288516 — Thu, 02 Oct 2025 12:11:43 GMT

bonjour.ma commande passée ne m a jamais etait livrée.il m'est impossible de joindre ce vendeur apres plusieurs appels et messages il ne répond pas.je ne commanderai plus sur ebay

Comande non recue

bovo_978 — Thu, 21 Aug 2025 13:19:44 GMT

Mon colis est noté livré mais je ne l'ai pas reçue

La poste à fait des recherches et apparemment il a été envoyé ailleurs et livré

Le vendeur ne répond à aucun des messages

Et bien sur le règlement à été fait

Comment me faire rembourser ?

Merci

2 commandes non reçues

danesco13 — Wed, 13 Aug 2025 04:43:33 GMT

Bonjour,

Deux commandes réglées par Paypal sur Ebay ne me sont jamais parvenues et les deux vendeurs n'ont répondu à aucun de mes messages.

1) 1 objet pour ma commande n° [Référence] (29,50 €) du 8 juin 2025 auprès de [Pseudo] ;

2) 6 objets pour ma commande n° [Référence] (108,20 €) du 11 juillet 2025 auprès de [Pseudo] (un vendeur pro !!!)

Dans les deux cas, aucune aide de la plateforme Ebay, c'est tout simplement scandaleux.

Pour la petite histoire... Ebay m'a récemment annulé la vente d'un objet et a automatiquement remboursé l'acheteur au motif que ledit objet (envoyé en Colissimo avec preuve de dépôt) ne lui était pas parvenue sous 3 jours !!!

Le monde à l'envers 😞 mais est-ce étonnant de la part d'une plateforme... américaine ?

Commande remboursée , mais reçue entre temps...

taxi74 — Wed, 23 Jul 2025 07:08:57 GMT

Bonjour

J'ai commandé une paire de lunettes de soleil. Le vendeur a mis 3 semaines pour les expédier. J'ai ouvert un litige pour commande non livrée dans les délais. J'ai eu gain de cause et j'ai été remboursé. Mais entre temps, le colis est arrivé chez moi. Je ne l'ai jamais ouvert et j'ai réclamé une étiquette de retour de sa part. Mais ce dernier ne sait pas faire cela apparemment..... il veut me rembourser les frais d'envoi par Paypal mais je n'arrive pas à avoir son adresse en Italie. Bref, il y met de la mauvaise volonté.... et pas moyen de contacter Ebay directement pour voir avec lui. Je veux bien être honnête mais il ne faut pas abuser de ma patience....
Merci de votre aide.

Commande non reçue

sintmab-0 — Fri, 11 Jul 2025 04:54:30 GMT

J’ai acheté de l’huile cadum pour mon bébé depuis le 12juin dans la boutique [Pseudo]. Jusqu’à présent je ne reçois pas ma commande. Vous pourriez m’aider ?

commande non recue ,

gloyan — Sat, 17 May 2025 15:16:18 GMT

bonjour

J ai commande un objet que je n ai jamais recu

Signale livré par DPD mais j étais absent ce jour

Bon de livraison donc signé par le livreur lui meme, aucun colis de deposé

Paypal refuse de remboursé car siganture sur le bon de livraison( je rappelle signé par le livreur)

L expéditeur ne veux pas s en occuper à priori

Que faire ??

Commande non reçue

yas_335714 — Sat, 03 May 2025 19:49:47 GMT

Je n'ai pas reçu ma commande alors qu'un e-mail m'informe qu'il n'a pas été possible de livrer mon colis et qu'un avis de passage du facture a été glissée dans ma grande boîte aux lettres. Est-ce qu'Ebay a une responsabilité quant au sérieux de ses partenaires ? Merci.