Communauté eBay search for Global shipping program

Re: Livraison dans un locker ou un point relais

frelonverre — Thu, 20 Feb 2025 11:37:42 GMT

que voila un ebayeur exigeant , vous demandez la fiabilité absolue pour des achats a risque

de nombreux pays ont désidés de passer par le global shipping program et ont tellement bien dressé les vendeurs que eux refusent de passer par d'autres mode de transport

en gros ça veut dire que le suivi est impossible , que les frais douanniers sont prélevés au départ ( qu'ils sont souvent redemandés a l'arrivée ) et que vous n'avez pas trop le choix de l'endroit d'arrivée du colis

bref vous vous préparez a de longues tractations

eBay global shipping system et colis détruit ...

oliveraso — Wed, 27 Sep 2023 06:47:12 GMT

Bonjour à tous,

J'ai acheté l'objet 5références]. L'objet a été envoyé via le global shipping program.

Le colis m'a été livré ce jour, il y a quelques heures.

Et c'est une catastrophe. L'objet, un hameçon à flétan de la côte nord-ouest des états-unis, est complètement démoli. Le cordage est cassé en 36 morceaux, et l'objet d'art n'est plus que deux morceaux de bois. Je suis complètement furieux.

L'objet est indiqué comme arrivé, mais il n'y a aucun moyen d'ouvrir une complainte.

La responsabilité revenant au transporteur directement. Un moyen d'action, un remboursement sans que cela ne me coute un bras pour renvoyer l'objet au vendeur, comment cela se passe t-il généralement ?

Re: a l internationale

koalagris — Tue, 13 Jun 2023 12:11:01 GMT

https://www.ebay.com/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options/global-shipping-program?id=4646

Comment exiger plus de clarté à eBay concernant le global shipping program

theodoreh2004 — Wed, 31 May 2023 09:21:07 GMT

sur eBay, lorsqu'un vendeur utilise le système intégré d'eBay pour la livraison "Global Shipping Program", celui-ci se voit indiqué une adresse de livraison qui n'est pas celle de l'acheteur.

L'acheteur n'est pas informé de cette adresse de livraison.

Très rapidement, on peut tomber sur le suivi, sur la mention "Objet délivré et reçu par XXXXXX". Ce qui est extrêmement inquiétant pour l'acheteur.

Lorsqu'on se retourne vers le vendeur, c'est là qu'on prend connaissance d'un envoi à une adresse qui n'est pas la notre. Là, on panique totalement.

En fait, le colis est envoyé à un dépôt Pitney Bowes qui ré-étiquette le colis pour nous l'envoyer.

Cela serait beaucoup moins stressant et inquiétant si eBay informait clairement les acheteurs.

Qui contacter eBay pour qu'ils apportent plus de transparence dans ces process afin de rassurer les acheteurs ?

Vendeur étranger n'arrive pas à mettre les frais internationaux

francis2nice — Sun, 30 Apr 2023 22:59:22 GMT

Bonjour tout le monde,

Pour faire simple, j'ai repéré un objet rare que seul un vendeur américain vendait mais ne livrait qu'aux états unis . Après quelques échanges avec lui, il accepte et me dit qu'il a modifié ça liste d'objets pour pouvoir livrer via le le global shopping program d'ebay. Ça marche je retourne sur l'annonce et oui maintenant je peux l'acheter.. mais étant habitué à acheter au u.s je commence à connaître les tarifs et ça m'étonne car je vois 18€ et des centimes alors que généralement c'est plus entre 30 et 40€ voir encore plus... Bon je paie par PayPal, c'est ok ensuite commande confirmé tout va pour le mieux. Et 2h plus tard je vois par mail que la commande est annulée, je demande pourquoi donc ? Il me dit que apparemment il ne peux pas s'inscrire au global shipping d'ebay, me dit que ça fait 2h qu'il s'acharne mais n'y arrive pas et qu'il a demandé à une amie qui vend à l'internationale . Il constate que ça page est différente de la sienne . Il me dit que sa page de préférence d'expédition ne marche pas.. voilà le soucis, en gros il me demande de l'aider à régler le problème, car même avec des tutos sur youtube il n'y arrive tjrs pas bref si je ne trouve pas le soucis adieu mon précieux !!
Quelqu'un saurait me dire ce qui est mal paramétré svp ?? Je précise c'est un vendeur expérimenté avec plus de 700 ventes et 100% d'avis positifs. je vous remercie par avance. Francis