Communauté eBay search for Global Shipping Program

eBay International Shipping en France pour envoyé États-Unis après 29 août frais inclus?

02poppy02 — Wed, 20 Aug 2025 06:04:21 GMT

Bonjour,

Je vends actuellement sur Etsy et j’essaie de trouver une solution pour continuer à vendre aux États-Unis après le 29 août.

J’ai lu sur un blog que eBay UK propose un programme de livraison internationale (Global Shipping Program GSP) qui permet d’envoyer les articles en DDP (Delivered Duty Paid -Droits et taxes acquittés ), afin d’éviter que les clients ne soient facturés de droits de douane, taxes ou autres frais à la réception aux États-Unis.

J’ai cherché sur eBay France, mais je ne trouve pas suffisamment d’informations sur ce programme, ou sur son transfert vers le nouveau service appelé « eBay International Shipping eIS ».

Est-ce que quelqu’un ici a une boutique eBay en France et utilise ce programme ? Pourrait-il m’en dire plus sur sa disponibilité en France et sur son fonctionnement ? Est-ce que cela permettrait vraiment d’éviter les fameuses «Frais forfaitaires - flat fees » qui commencent à 80 $ ?

Etsy ne propose actuellement aucun programme DDP pour ses vendeurs, mis à part le prélèvement des taxes locales auprès des acheteurs américains, ce qui est une démarche complètement distincte.

Merci d’avance pour votre aide !

Re: Livraison dans un locker ou un point relais

frelonverre — Thu, 20 Feb 2025 11:37:42 GMT

@jjbrpeltier

que voila un ebayeur exigeant , vous demandez la fiabilité absolue pour des achats a risque

de nombreux pays ont désidés de passer par le global shipping program et ont tellement bien dressé les vendeurs que eux refusent de passer par d'autres mode de transport

en gros ça veut dire que le suivi est impossible , que les frais douanniers sont prélevés au départ ( qu'ils sont souvent redemandés a l'arrivée ) et que vous n'avez pas trop le choix de l'endroit d'arrivée du colis

bref vous vous préparez a de longues tractations

Re: eBay International Shipping : Random price increase.

lingma85 — Fri, 25 Oct 2024 14:37:11 GMT

re... @laetifany

Vous écrivez dans votre message de 16 h------>

"Le vendeur envoie au Hub d'Ebay > Ebay établit les document de dédounnanement puis me l'expédie.

Le vendeur n'est donc en rien responsable du montant puisque c'est Ebay qui le définit."

Eh non... ce n'est pas eBay, puisque ebay.com tout comme ebay.fr ne vend rien donc n'envoie rien....

Ebay propose juste l'utilisation de son site à un partenaire "Pitney Bows" qui se charge des formalités douanières (quand le vendeur lui fournit la doc. adéquate...) lorsqu'un vendeur adhère à sa formule "global shipping program" pour éviter directement les problèmes de livraison et les tomates....

Regardez la pub--> https://pages.ebay.fr/international-shipping/

et comme toute pub... elle n'intéresse que ceux qui y croient...

C'est pourquoi il faut vous adresser aux vendeurs US.... et éventuellement à P.Bows pour avoir de + amples informations sur ces différences..

D'autre part, faites vous livrer par USPS (homologue de notre Poste ).. vous ferez des économies...

Il faut être rêveur pour croire qu'un intermédiaire vit d'air et d'eau fraiche...

Cordialement

Re: Cd bob marley

koalagris — Tue, 27 Feb 2024 19:52:20 GMT

Bonsoir @jrvans0

Si le vendeur passe par le GSP (Global Shipping Program : plateforme d'envoi ebay à l'internationnal) il envoie le produit sur la plateforme US qui le redispatche.

https://www.ebay.fr/help/buying/shipping-delivery/changing-delivery-address-method/international-purchases-shipping?id=4057&st=3&pos=1&query=Achats%20et%20livraison%20%C3%A0%20l%27international%20pour%20les%20acheteurs&intent=Global%20Shipping%20Program&lucenceai=lucenceai&docId=HELP1028

Possible qu'il n'ait pas compris le process...

C'est un nouveau vendeur ? (quel est son profil ?)

Cdlt

Re: Objet bloqué dans un centre ebay international

koalagris — Sat, 11 Nov 2023 14:55:25 GMT

= Global Shipping Program

eBay global shipping system et colis détruit ...

oliveraso — Wed, 27 Sep 2023 06:47:12 GMT

Bonjour à tous,

J'ai acheté l'objet 5références]. L'objet a été envoyé via le global shipping program.

Le colis m'a été livré ce jour, il y a quelques heures.

Et c'est une catastrophe. L'objet, un hameçon à flétan de la côte nord-ouest des états-unis, est complètement démoli. Le cordage est cassé en 36 morceaux, et l'objet d'art n'est plus que deux morceaux de bois. Je suis complètement furieux.

L'objet est indiqué comme arrivé, mais il n'y a aucun moyen d'ouvrir une complainte.

La responsabilité revenant au transporteur directement. Un moyen d'action, un remboursement sans que cela ne me coute un bras pour renvoyer l'objet au vendeur, comment cela se passe t-il généralement ?

Re: Ebay fulfillment

lingma85 — Tue, 18 Jul 2023 23:44:56 GMT

Pour cela, il faut changer de site... et aller chez amaz....par exemple

Le global shipping program existe pour les US... et en france c'est ceci----> Vendre à l'international | eBay

Si vous ne pouvez pas vous occuper de vos envois, il faut embaucher qqu'un en stage ou autre... ou bien voyez avec la Poste pro. Il y a d'autres solutions..

Cordialement

Re: a l internationale

koalagris — Tue, 13 Jun 2023 12:11:01 GMT

https://www.ebay.com/help/selling/shipping-items/setting-shipping-options/global-shipping-program?id=4646

Comment exiger plus de clarté à eBay concernant le global shipping program

theodoreh2004 — Wed, 31 May 2023 09:21:07 GMT

sur eBay, lorsqu'un vendeur utilise le système intégré d'eBay pour la livraison "Global Shipping Program", celui-ci se voit indiqué une adresse de livraison qui n'est pas celle de l'acheteur.

L'acheteur n'est pas informé de cette adresse de livraison.

Très rapidement, on peut tomber sur le suivi, sur la mention "Objet délivré et reçu par XXXXXX". Ce qui est extrêmement inquiétant pour l'acheteur.

Lorsqu'on se retourne vers le vendeur, c'est là qu'on prend connaissance d'un envoi à une adresse qui n'est pas la notre. Là, on panique totalement.

En fait, le colis est envoyé à un dépôt Pitney Bowes qui ré-étiquette le colis pour nous l'envoyer.

Cela serait beaucoup moins stressant et inquiétant si eBay informait clairement les acheteurs.

Qui contacter eBay pour qu'ils apportent plus de transparence dans ces process afin de rassurer les acheteurs ?

Vendeur étranger n'arrive pas à mettre les frais internationaux

francis2nice — Sun, 30 Apr 2023 22:59:22 GMT

Bonjour tout le monde,

Pour faire simple, j'ai repéré un objet rare que seul un vendeur américain vendait mais ne livrait qu'aux états unis . Après quelques échanges avec lui, il accepte et me dit qu'il a modifié ça liste d'objets pour pouvoir livrer via le le global shopping program d'ebay. Ça marche je retourne sur l'annonce et oui maintenant je peux l'acheter.. mais étant habitué à acheter au u.s je commence à connaître les tarifs et ça m'étonne car je vois 18€ et des centimes alors que généralement c'est plus entre 30 et 40€ voir encore plus... Bon je paie par PayPal, c'est ok ensuite commande confirmé tout va pour le mieux. Et 2h plus tard je vois par mail que la commande est annulée, je demande pourquoi donc ? Il me dit que apparemment il ne peux pas s'inscrire au global shipping d'ebay, me dit que ça fait 2h qu'il s'acharne mais n'y arrive pas et qu'il a demandé à une amie qui vend à l'internationale . Il constate que ça page est différente de la sienne . Il me dit que sa page de préférence d'expédition ne marche pas.. voilà le soucis, en gros il me demande de l'aider à régler le problème, car même avec des tutos sur youtube il n'y arrive tjrs pas bref si je ne trouve pas le soucis adieu mon précieux !!
Quelqu'un saurait me dire ce qui est mal paramétré svp ?? Je précise c'est un vendeur expérimenté avec plus de 700 ventes et 100% d'avis positifs. je vous remercie par avance. Francis

Cas d'école

Anonymous — Fri, 05 Mar 2021 15:35:58 GMT

Bonjour

Voici un cas d'école qui démontre un certain amateurisme dans la rédaction des annonces qui ont été complétées par ebay sur une annonce en provenance de l'Angleterre qui comme vous le savez est sortie du giron de l'union Européenne.

Pourtant la loi est claire sur le sujet mais il semble que ebay fasse fi des lois communaitaires et il serait bon de faire preuve de plus de sérieux et de professionalisme.

Actuellement, la loi est claire sur le sujet et celle-ci a été signée aussi bien par l'Angleterre que par l'ue

Lorsqu'un produit a été fabriqué en Angleterre et qui sera exporté vers un pays membre de l'ue, seul la tva de 20 % est redevable par l'acheteur du dit produit ni plus , ni moins ....pourtant il n'est pas rare de voir des annonces avec des prix qui sont simplement faux au regard de la valeur de l'objet vendu et de son origine .

Exemple d'un produit de 775 £ et dont la livraison ne passe même pas par le global shipping program

Je n'ose même pas envisager un produit qui passe par la gsp

Ensuite sachez , en revanche qu'un produit qui n'est pas d'origine Anglaise mais par exemple asiatique et qui serait revendu par une revendeur Anglais , aura une taxe douanière qui s'applique en plus de la tva et c'est aussi la loi et les accords entre Angleterre et union Européenne (entre 5 et 6 %) mais sachez également que vous avez une franchise de 150 euros au delà vous avez une taxounette en plus en deça vous passez outre .....Ce qui veut aussi dire que les envois en gsp ne sont pas en concordance avec les accords sur le brexit ....Et il serait bon que ebay fasse une sérieuse mise à jour dans son gsp et dans son interface des annonces en ligne.

REFUS LIVRAISON VENANT DU ROYAUME UNI

alphyra78 — Mon, 22 Feb 2021 15:29:20 GMT

Bonjour j ai commande des roues en Angleterre j ai change d avis entre temps et refuse la livraison .

Frais de douane exorbitants 60% soit 306 € et prix achat 540 € ,le vendeur refuse de recupere sa marchandise car il faut regle au livreur UPS les 306 € je lui ai signifie que j etais pret a regle les frais de livraison du retour.Juqu ici Ebay donne raison a ce vendeur qui ne m a jamais envoye de facture . Merci de votre aide Cordialement

norton 06.3977 1972/74 norton 750/850 decal [Référence]

norton57-08 — Thu, 18 Feb 2021 16:47:11 GMT

Bonjour et merci pour votre aide,

J'ai acheté cet objet au Royaume Uni. Les frais de port de 10,11 GPB étant trop élevés avec le Global Shipping Program, j'ai donc demandé au vendeur de modifier son annonce avec Royal Mail comme transporteur. Celui-ci n'a pas répondu et j'ai dû payer plein tarif. Lorsque le payement a été effectué, le vendeur m'a écrit pour m'informer qu'il envoyait avec Royal Mail (pour 1,70 GBP) ... Je lui demande donc de me rembourser la différence, mais visiblement ce serait eBay qui a encaissé le total et qui lui a rendu seulement le prix de la vente en gardant le prix du port...Comment récupérer cet argent ?? Impossible de joindre eBay par mail. De plus le vendeur a créé un numéro de suivi par eBay qu'il n'a pas utilisé... Merci pour vos réponses.

Frais supplémentaire douanier angleterre

mehdi8482 — Tue, 16 Feb 2021 18:34:42 GMT

Bonjour,
J'ai réalisé un achat sur eBay, lors de la vente, il y a que le prix de l'objet acheté et le frais de livraison, cependant, j'ai eu la surprise lorsque j'ai voulu payer de voir des frais de douane qui ont été ajouté !!
Comment faire, pour annuler ces frais?
Cordialement

Re: Acheter sur ebay us quand le vendeur n'a pas prévu l'...

Anonymous — Mon, 08 Feb 2021 06:28:34 GMT

Bonjour

La seule solution dans ce cas c'est de lui demander si il accepte de vous vendre l'objet et de vous l'expédier

Proposez lui de lui payer également les frais d'expédition en mode priority mail international avec us postal sans passer par le global shipping program ....c'est vous aurez a payer la tva à colissimo

Si votre objet fait moins de 200 euros dans ce cas demandez lui une expédition en mode first class mail

Re: eBay delivery services : sérieux ?

petanq57 — Thu, 21 Jan 2021 09:15:55 GMT

Bonjour @olivieforestie-9 ;

Il semblerait bien que ce service de livraison soit le Global Shiping Program (GSP), ou Service de Livraison à l'International.

Si cela concerne le vendeur des USA qui vient de vous laisser une évaluation, c'est le GSP.

Ce service a mauvaise réputation : très difficile de suivre une commande, colis qui se perdent, livraison avec retard, ......................

Arrivé en France, c'est Colissimo qui reprendra la suite .

https://www.ebay.fr/help/buying/postage-delivery/changing-delivery-address-method/international-purchases-postage?id=4057.

Voici 2 liens qui sont fiables,pour suivre votre colis : Suivre eBay Global Shipping - Suivi UPAAB

Suivi Pitney Bowes - AfterShip

Cordialement.

Tarif global shipping program - USA

kiwpizz — Sun, 17 Jan 2021 19:41:17 GMT

Bonjour,
Je souhaiterais enchérir sur un objet de poids relativement faible (<500g) et le vendeur me parle global shipping program et qu'il ne sait pas combien ça va me coûter. Quelqu'un a t'il déjà eu ce cas ? A combien reviennent les coûts de livraison ?
Merci d'avance.

Re: Economy International Shipping

rose2may — Sat, 16 Jan 2021 16:54:08 GMT

@antmir-7091

votre vendeur envoi via le global shipping program , ils ont prit leur com et n'ont pas payé la douane , donc c'est a vous de la payer

Re: Livraison

Anonymous — Fri, 08 Jan 2021 12:17:02 GMT

Bonjour

Votre colis ne fait QUE transiter par la plateforme du mandataire Pitneys qui gère les expéditions du global shipping program. C'est à dire que le numéro de suivi us postal de votre vendeur n'est valable QUE jusqu'à la plateforme de Erlander après il change de numéro et parfois même encore deux fois ....

Re: Commande

petanq57 — Sat, 02 Jan 2021 12:46:48 GMT

Bonjour @acsa4077 ;

Mystère et boule de gomme ! Vous êtes sur un forum d'utilisateurs, les répondants n'ont pas accès à votre compte eBay.

Mais si vous donnez un peu plus d'infos , on pourra peut être vous renseigner ?

Commande :

Commande à l'étranger ? peut être des frais de douane ou de change ? Global Shipping Program ?

Cordialement .