Communauté eBay search for description

Re: Vente en chute libre depuis septembre 2023

lingma85 — Sun, 24 May 2026 14:40:59 GMT

Bonjour @cordarix

Revoyez vos annonces...

- vous avez 80 espaces à utiliser dont les 50 premiers sont balayés par les robots trieurs...

Vos titres sont trop limités et pas toujours exacts... comme par ex--->

- "auto ancienne".... que vous indiquez en titre... (or vous ne vendez pas l'auto... mais en pièces détachées...!!)

mais, vous ne proposez que les enjoliveurs de roues...

L'acheteur qui recherche des enjoliveurs ne tapera pas "auto ancienne"... donc vous loupez déjà un éventuel acheteur...

Indiquez la marque de la voiture... son année et le nombre d' "enjoliveur" si vous les vendez à l'unité ou non..

N'oubliez pas que les annonces sont lues sur le site et aussi sur le net...

Ce n'est qu'une piste pour augmenter les passages sur vos annonces... ( le titre est aussi, sinon +, important que la description.)

Cordialement

Re: Ahats d'un téléviseur reçu cassé

lingma85 — Mon, 18 May 2026 23:34:25 GMT

Bonsoir @tcheuk0773

Je n'ai pas trop saisi la description de votre problème....

D'un coté vous dites------> " j'ai acheté un téléviseur et malheureuseument pour moi je l'ai reçu cassé".... " Un litige a été ouvert en espérant pouvoir renvoyer le colis et d'être remboursé."

- tout cela est logique...

Mais, vous écrivez aussi ----> " le colis était très mal emballé voir pas du tout comme si cela avais été fais expret afin d'avoir un remboursement en sa faveur"

- je vois mal un vendeur louper son emballage et espérer être remboursé...

C'est plutot l'acheteur qui a cette espérance...

Il semble y voir une certaine confusion dans le rôle du vendeur et de l'acheteur...

- mais vous de dites pas ce que vous désirez comme aide.

Cordialement

demande de retour après annulation de la premiè

naitajeanp — Mon, 18 May 2026 23:43:23 GMT

Bonjour,

Je vous contacte concernant la commande n° 2********.

J’avais ouvert une demande de retour pour un article reçu non conforme à la description, mais j’ai malheureusement annulé cette demande par erreur via l’interface eBay.

L’article concerné est une roue de secours annoncée comme “neuve”, alors que le pneu reçu présente un état terni et sale qui ne correspond pas, selon moi, à la description de l’annonce.

Le vendeur ne s’oppose pas au retour mais m’indique qu’il faut ouvrir une nouvelle demande de retour. Cependant, eBay ne me permet plus d’en créer une nouvelle suite à l’annulation accidentelle.

Je souhaiterais donc savoir s’il est possible de réactiver la demande de retour initiale ou d’ouvrir un nouveau dossier de retour/litige afin de pouvoir procéder au retour et au remboursement via la protection acheteur eBay.

Je peux fournir des photos de l’article ainsi que les échanges avec le vendeur si nécessaire.

Merci par avance pour votre aide.

Cordialement,

‪388418238874‬

barb_4971 — Sun, 10 May 2026 16:19:03 GMT

Bonjour, une annonce concernant dévidoir de 30m a 106€,qui est très peu cher. Cependant quand on lit la description là, le tuyau mesure 15m,ce qui n'est pas pareil !
Dois je acheté ou est ce une arnaque. Pour moi c'est une tromperie.

Difficultés pour consulter une annonce

sylvain6816 — Sat, 09 May 2026 19:40:47 GMT

lorsque je clique sur une annonce,pour voir les photos ou lire une description,l'annonce disparaît de l'écran de mon ipad,et je suis renvoyé sur la page d'acceuil d'eBay ,et ce 1x sur 2 ,auriez vous une solution? Merci.

Re: Produit

lingma85 — Sat, 09 May 2026 15:58:45 GMT

Bonjour @pestcontrol33

Puisque vous parlez de l'IA... elle n'est pas intelligente par essence... mais par éducation...

- soyez + intelligent qu'elle et revoyez les termes employés dans vos annonces (titres et description ) pour éviter la trappe pour des mots "interdits"...

Avant de faire vos annonces, regardez le vocabulaire employé et vous comprendrez--->

Ex :---> Piège Anti Termite Professionnel , Cartouche Stop Termite Par Contamination

Le mot "Cartouche" est égal à un article interdit d'où élimination de l'annonce

Règlement sur les armes à feu et accessoires | eBay

Donc vous devez faire un gros travail de vocabulaire pour éviter tout ce qui peut être interdit afin de pouvoir vendre vos produits..

- les phrases percutantes vous sont interdites ( 😮 )

Cordialement

Votre lecture prochaine se situe ici----> Objets interdits ou soumis à restrictions | eBay

Re: une remise en vente juste après l'achat

lingma85 — Fri, 08 May 2026 10:28:37 GMT

Bonjour @bredouille

Il se peut aussi que

- ce vendeur ait plusieurs pièces identiques mais pas de même qualité...

- qu'il utilise l'annonce de l'objet vendu pour présenter une nouvelle pièce.. et ainsi éviter de prendre des photos et de tout refaire..

Ce n'est pas interdit non plus ( sauf s'il indique dans la description que les photos sont contractuelles...)...

Il se peut aussi que ce soit un bug du site qui remet en vente un objet déjà vendu ( on a déjà vu ce souci sur le forum...)

- alors attendez la date de la réception pour vous inquieter si besoin.

Cordialement

Bordereau de retour non transmis par le vendeur

emiya_kiritsugu — Mon, 04 May 2026 21:14:50 GMT

Bonsoir,

J'ai demandé un remboursement d'un article car il ne correspond pas à la description sur l'espace du vendeur.

Le vendeur a informé Ebay m'avoir transmis le bordereau de retour, mais je n'ai rien reçu.

J'ai informé le vendeur qui n'as pas répondu, donc j'ai renvoyé à mes frais avec un numéro de suivi que je ne peux renseigner car on me demane : Veuillez confirmer que vous avez utilisé le bordereau d'envoi qui vous a été fourni pour renvoyer l'objet. Le vendeur sera informé que l'objet est en route.

Comment renseigner le numéro que j'ai à ma disposition ?

Re: Je deviens fou! Demande de retour abusive de l’acheteur!

gamecubeviolet — Mon, 04 May 2026 12:51:21 GMT

Merci pour votre reponse.

je suis passé par un transporteur vu que c'etait pour l'etranger...

mais vu que j'ai utilisé l'email de l'acheteur pour l'envoi je n'ai passé accès au dossier...

sinon vu qu'on ne peut plus laisser d'evaluation negative, comment reporter cet acheteur frauduleux?

comment se fait il qu'ebay n'est pas demandé a l'acheteur de prouver que le colis ne correspondait pas a la description?

objet mal emballé reçu cassé et non conforme a la description

mapont-7 — Wed, 29 Apr 2026 13:04:03 GMT

comment est il possible q un vendeur est une evaluation a 100% alors que j ais commandé 2 objets chez lui arrivés cassé non conforme a la description une partie de contrefaçon et ebay dit comme le vendeur que c est à moi de porter plainte contre la poste en france sinon de retourner le colis aux USA a mes frait déjas des frais énorme pour la livraison et en plus a moi de payé pour le retour tout aussi cher pour un vendeur malhonnete arnaque complete et ebay ne fait rien

Ajouter une description quand une enchère a déjà été posé sur un objet impossible depuis 48 heures

jrbs_fr — Thu, 16 Apr 2026 15:52:02 GMT

Pourquoi ne peut-on plus depuis 48 heures, ajouter ou compléter par un texte séparé la description d'un objet alors qu'une enchère vient d'être posée ? Quelqu'un sait pourquoi ?

Ebay a mal renseigner l'adresse d'expédition, colis perdu Ebay me réclame le remboursement

pceco_2015 — Fri, 10 Apr 2026 12:43:37 GMT

Objet : Contestation de demande de remboursement – colis expédié conformément aux instructions eBay

Madame, Monsieur,

Je conteste la demande de remboursement qui m’est imposée concernant la transaction n° [numéro de transaction] relative à la vente de [description de l’objet].

J’ai expédié le colis le [date d’envoi] en utilisant le transporteur proposé via votre plateforme, à l’adresse fournie lors de la transaction, à savoir :

[adresse indiquée sur eBay]

Je joins à ce courrier la preuve de dépôt ainsi que le justificatif d’expédition mentionnant cette adresse.

Le colis n’a pas été livré au motif d’une « adresse erronée ». Le suivi du transporteur indique précisément : « Livraison impossible – Adresse erronée » le 05/02/2026 à 09:48 à Missaglia (LC), puis « La livraison a échoué et le colis est arrivé au centre de retour » le 16/02/2026 à 09:57 à Francolino - Carpiano (MI). Or, cette erreur ne peut m’être imputée dès lors que :

j’ai utilisé exactement l’adresse renseignée sur eBay ;
j’ai respecté le mode d’expédition et le transporteur proposés ;
je ne disposais d’aucune autre information me permettant de corriger ou modifier l’adresse.

Dans ces conditions, je considère avoir rempli l’ensemble de mes obligations de vendeur. La perte ou la non-distribution du colis résulte soit d’une erreur dans l’adresse fournie par l’acheteur, soit d’un dysfonctionnement du transporteur.

Je vous demande donc de revoir votre décision et d’annuler la demande de remboursement à ma charge.

À défaut d’une réponse favorable dans un délai de 15 jours, je me verrai contraint de saisir une association de consommateurs ainsi que les services compétents en matière de médiation et de protection des consommateurs.

Re: Evaluation 0 inscription le jour même

lingma85 — Tue, 07 Apr 2026 18:51:52 GMT

re...

Acheter sur ebay ou autre plateforme de vente est très souvent rapide ( sur un coup de coeur...) et n"oblige pas à des échanges quelconque si l'annonce offre une description précise et si les infos suffisent pour déclancher un achat...

Les achats sur le net ne sont pas faits pour cela à priori.

Comme dit + haut... sans paiement dans les 4 jours, vous actionnez le système de protection qui vous est proposé.

Cordialement

mise en vente impossible

74210patbar — Sun, 05 Apr 2026 09:41:37 GMT

j ai un soucis depuis deux ou trois jours pour mettre des annonces en lignes , LE TITRE / PHOTO / DESCRIPTION c est ok ça passe quand je choisi le mode de vente ENCHERE ou A immediat j ai un ligne qui me dit EBAY PAYEMENT CONDITIONS c est quoi ce truc ? Mes paiement se font jusqu a maitenant via paypal ou un cheque , mais c est rare !!!! et je veux que ça reste comme ça ! et ce truc m empeche de mettre en vente et c est la meme chose pour les frais de ports EBAY LIVRAISON CONDITION avant je mettais le tarif et le service et ça tournais mais la c est tout bloqué je fais quoi ? MERCI POUR VOS AIDES FUTURES

Re: FORTE présomption d'Arnque

coraill — Sat, 04 Apr 2026 17:18:53 GMT

Ebay semble ne plus offrir pas le signalement (auparavant un lien existait en haut, à D de la description) ?
En activant ton lien MissTigri (arrête d'importuner Jerry le mulot) je tombe sur deux alternatives: L'objet n'est pas arrivé Je souhaite renvoyer l'objet ! Pas sur Signaler un objet

FRAIS DE RETOUR/ETIQUETTE PREPAYEE

bluejasmine45 — Sat, 28 Mar 2026 09:58:46 GMT

Bonjour,

j'ai reçu un article dont emballage endommagé et qui ne correspondait pas du tout à la description.

J'ai fait la demande de retour au vendeur par le biais d'eBay. Le vendeur va me rembourser, OK, mais je n'ai pas d'étiquette prepayée pour le retour. EBay me renvoit vers le vendeur et le vendeur me repond en allemand que pour cela il faut que je suive la procédure eBay et qu'en aucun cas il ne pourvoit une étiquette prépayée ou envisage de prendre en charge les frais de retour. Bref, le chat qui se mord la queue.

Que faire? J'ai essayé de me faire appeler par eBay mais pas de succès ...

Deux annonces identiques

chafbeau — Thu, 19 Mar 2026 14:59:45 GMT

Bonjour à tous,
Je viens d'effectuer un achat avec un vendeur au Japon . Et je viens de trouver exactement la même annonce de ce que j'ai acheté même photo même description à quelques mots près mais sous un autre profil . Dans les évaluations du vendeur il a déjà fais cela auparant . Il n'a toujours pas envoyé le colis .

Re: ameliorer ses annonces

changuy68 — Mon, 16 Mar 2026 15:33:21 GMT

Ebay m'a envoyé un message étant donné que je n'ai pas eu de vente, et
sous une de mes annonces voilà ce qu'il dise:

Offre des vendeurs Top Fiabilité :

Plus de photos, en général au moins 7

Une description beaucoup plus longue - *Essayez notre outil d'IA*

Suite à ce message je cherche cet outil!

a plus

Jean

Description erreurs

baptca_1 — Tue, 10 Mar 2026 07:24:25 GMT

Bonjour,
Il y a une erreur dans ma description d’article, la photo est le titre étant explicite j’ai quand même contacter l’acheteur mais ce dernier ne répond pas. Dois je prendre le risque d’envoyer en risquant un litige avec ce dernier ?
Merci d’avance

objet non conforme à description

ujqm5798 — Sat, 07 Mar 2026 13:24:39 GMT

Bonjour,

J'ai reçu un objet non conforme à description, le vendeur demande de le renvoyer et me dit qu'il m'a donné un bon de retour (corée du sud) mais ce n'est pas le cas. Les frais de port sont à 100€ (même prix que l'objet que j'ai reçu avec les frais de port compris).

Je demande au vendeur de me donner le bon de retour en lui disant que les frais de port sont élevé mais de réponse de sa part depuis plusieurs jours. Je n'arrive pas non plus à demander à ebay d'intervenir car je ne vois pas la fonction . Le statut de l'objet est "en cours de rtour": je dois fourir les informations de retour.

Comment faire pour débloquer la situation? merci de votre aide