https://communaute.ebay.fr/ebay09/tracker crecrepimousse Tracker Tue, 02 Jun 2026 04:39:36 GMT 2026-06-02T04:39:36Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Paiement/Colis-non-livr%C3%A9-%C3%A0-ma-cliente/m-p/235200#M3080 <P class="mce-p">Merci beaucoup pour vos réponses. C'est gentil !!! Cela me servira de leçon dans le pire des cas...&nbsp;<span class="lia-unicode-emoji" title=":visage_déçu:">😞</span></P><BR /> <P class="mce-p">Je croise les doigts pour demain.</P> Mon, 21 May 2012 21:41:09 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Paiement/Colis-non-livr%C3%A9-%C3%A0-ma-cliente/m-p/235200#M3080 crecrepimousse 2012-05-21T21:41:09Z https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Paiement/Colis-non-livr%C3%A9-%C3%A0-ma-cliente/m-p/235136#M3076 <P class="mce-p">Bonsoir,</P><BR /> <P class="mce-p"> </P><BR /> <P class="mce-p">Voila j'ai envoyé un colis en secur' export international le 14 mai et ma cliente ne l'a toutjours pas reçu.</P><BR /> <P class="mce-p">J'ai une preuve d'envoi avec numéro de suivi mais aucun acheminement est indiqué sur le site de la poste.</P><BR /> <P class="mce-p">L'objet envoyé est unique et vintage donc impossible de lui en envoyer un autre. Je lui ai dit de patienter pour le moment et que j'allais me renseigner auprès de mon guichet de poste et que je la tenais au courant demain (chose que je vais biensur réellement faire demain)...</P><BR /> <P class="mce-p"> </P><BR /> <P class="mce-p">Le problème est que cela ne m'est encore jamais arrivé.</P><BR /> <P class="mce-p">1. Si ma cliente ouvre un litige alors je serai obligée de la rembourser ?</P><BR /> <P class="mce-p">2. Dois je faire une réclamation et lui dire que comme la poste a perdu son colis, elle devra patienter jusqu'à l'obtention du remboursement de la poste pour perte ?</P><BR /> <P class="mce-p">3. Dois je lui signaler que c'est à elle de faire la réclamation et lui donner toutes les informations nécessaires ?</P><BR /> <P class="mce-p"> </P><BR /> <P class="mce-p">C'est vraiment décevant car j'avais pris soin comme à chaque fois de glisser un petit cadeau avec un emballage soigné et tout....</P><BR /> <P class="mce-p">En plus de tout ça j'ai bien peur de me prendre une évaluation négative !!!</P><BR /> <P class="mce-p">Si vous avez une réponse claire ça serait très très gentil !</P><BR /> <P class="mce-p"> </P><BR /> <P class="mce-p"> </P> Mon, 21 May 2012 18:44:22 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Archives-Paiement/Colis-non-livr%C3%A9-%C3%A0-ma-cliente/m-p/235136#M3076 crecrepimousse 2012-05-21T18:44:22Z